«Ich gehe davon aus, dass jeder Mitarbeiter eigene Fähigkeiten mit Stärken und Schwächen hat. Wir versuchen die Mitarbeitenden so einzusetzen, dass sie ihre Stärken nutzen können. Weil das so ist, müssen wir ihnen in der Regel nicht vorschreiben, wie etwas gemacht werden muss. Wir beschränken uns auf konkrete Aufträge. Zum Beispiel, was bis wann erledigt sein muss.»