«Klar ist, dass unsere Kunden Selbstverantwortung gross schreiben und zugunsten von günstigen Prämien bereit sind, Einschränkungen bei den Serviceleistungen in Kauf zu nehmen. Ebenso sind unsere Kunden Internet-affin. Aber daraus zu schliessen, dass sich Sanagate vor allem an eine jugendliche Kundschaft richtet, wäre falsch.»