Aargauischer Fussballverband setzt auf Retarus
Hannes Hurter, Geschäftsführer des AFV
Zürich – Der Aargauische Fussballverband (AFV) ist mit über 17‘000 lizenzierten Spielern einer der grössten Kantonalverbände im Schweizer Fussball. Seit Mitte August nutzt der Regionalverband WebExpress, die digitale, webbasierte Kommunikationslösung von Retarus, um mit seinen Vereinen, Schiedsrichtern, Funktionären und anderen Verbänden zu kommunizieren.
Mit mehr als tausend Mannschaften, 370 Schiedsrichtern und 85 Vereinen ist der Aargauische Fussballverband einer der grössten Kantonalverbände im Schweizer Fussball. Jedes Jahr werden im Verband 9‘000 Spiele (Meisterschaft, Cup und Trainingsspiele) unter der Leitung des AFV ausgetragen.
Mehr als nur E-Mails verschicken
Seit Mitte August nutzt die Geschäftsstelle des AFVs WebExpress von Retarus, um einmal wöchentlich die offiziellen Verbandsmeldungen mit den wichtigsten Neuigkeiten zu versenden. Bisher wurden die Meldungen mit einer kurzen Begleitmail via Outlook als PDF-Dokument verschickt. Um die Mitteilungen zu lesen, mussten die Empfänger zuerst das Attachement öffnen. Neu erhalten sie einen auf einer Vorlage basierenden HTML-Newsletter, wo sie die Verbands-News auf den ersten Blick sehen und auf Wunsch auch im Browser anzeigen lassen können.
„Wir suchten eine neue, innovative Kommunikations-Lösung, die mehr kann als nur E-Mails zu verschicken. Von den verschiedenen Anbietern, die wir angeschaut haben, hat uns Retarus‘ Gesamtpaket aus E-Mail, SMS und Fax am meisten überzeugt. Besonders beim Support und der Anwenderschulung ist Retarus sehr stark“, erklärt Hannes Hurter, Geschäftsführer des AFV. „Mit Retarus haben wir nun eine professionelle und intuitiv bedienbare Lösung, mit der wir effektiv und effizient mit unseren Mitgliedern und Funktionären kommunizieren können. Erfreulich waren auch die positiven Rückmeldungen, die wir auf das neue, frische Layout unseres Newsletters erhalten haben.“
Schiedsrichter direkt aus Retarus WebExpress mit SMS kontaktieren
Zu den weiteren Hauptaufgaben der AFV-Geschäftsstelle zählt die Zuteilung der Schiedsrichter zu den einzelnen Spielen. Die beinahe 400 Schiedsrichter werden bis anhin per E-Mail über die einzelnen Vakanzen informiert. Die Rücklaufquote ist jedoch gering, weshalb jeweils eine aufwändige Nachfassaktion per Telefon nötig ist, um für jedes Spiel einen Unparteiischen zu finden. Auch hier plant der AFV nun, einen neuen Weg zu gehen. Zukünftig sollen die Schiedsrichter direkt aus Retarus WebExpress per SMS kontaktiert werden. Dadurch können sie sich auf einfache Weise unmittelbar per SMS oder Telefon für ein Spiel melden.
Roger Moser, Country Manager Switzerland bei Retarus kommentiert: „Wir freuen uns darüber, den Aargauischen Fussballverband als neuen Kunden gewonnen zu haben. Mit WebExpress hat der AFV nun eine moderne und effiziente Plattform für die interne- und externe Kommunikation, die sich bei vielen Schweizer Kunden bestens bewährt hat.“ (Retarus/mc/hfu)
Über Retarus
Die retarus (Schweiz) AG in Zürich ist eine Tochtergesellschaft der retarus GmbH Deutschland. Effiziente Geschäftsprozesse sowie reibungslose und transparente elektronische Kommunikation gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens. Für diese Anforderungen entwickelt Retarus seit 1992 Managed Services und betreibt sie in eigenen Rechenzentren. Das Portfolio sorgt für optimierte Geschäftsprozess-Kommunikation mit maximaler Sicherheit und höchster Performance. Die Retarus-Dienste befinden sich weltweit bei tausenden Unternehmen aller Branchen im Einsatz, darunter Adidas, Bayer, Continental, Honda, Osram, Puma und Sony.
Zu den Schweizer Kunden zählen u.a. Alstom, Axpo, Clariant, Dätwyler, G. Bianchi AG, Hotelplan, Lonza, Mettler-Toledo, Nationale Suisse, Novartis, Rieter Management, das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, Swatch, Syngenta, United Grinding, UBS und V-Zug. Über 300 Mitarbeiter am Hauptsitz in München und an 20 Standorten weltweit sorgen Tag für Tag für hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Kommunikationsprozesse mit unmittelbarer Erfolgskontrolle.
Weitere Informationen: www.retarus.ch
Weitere Informationen zu WebExpress finden Sie unter: https://www.retarus.com/chde/products/webexpress/
