Ersparniskasse Speicher mit der besten Bankenwebsite
Wiederum gab es innerhalb nur eines Quartals grosse Veränderungen in der technischen Qualität der Schweizer Banken-Websites. Am besten schneidet die Ersparniskasse Speicher ab, während die Banca Arner SA die grösste Verbesserung aufweist.
PostFinance führend im Bereich Accessibility
Die PostFinance konnte Anfangs Jahr die Qualität ihres Internetauftrittes stark verbessern und auf einem hohen qualitativen Niveau halten. Dabei machen sich die Bemühungen der PostFinance im Bereich Accessibility (Erreichung der Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) mit einem ersten Platz in dieser Kategorie bezahlt. Der Bereich Accessibility (Barrierefreiheit) erfährt generell zunehmende Beachtung. Auch gewinnt eine entsprechende Zertifizierung zunehmend an Wichtigkeit für die Öffentlichkeitsarbeit Schweizer Bankhäuser.
Verschlechterung bei der UBS
Interessant zu verfolgen sind zudem die Veränderungen bei den beiden Schweizer Grossbanken. Während die Credit Suisse ihren Webseiten-Qualitätsstandard halten kann, haben sich die Testresultate der UBS-Webseite ständig leicht verschlechtert. Dies vor allem im Bereich ?Function? wo im Wesentlichen das Funktionieren publizierter Links geprüft wird und welches für die Gesamtwertung verhältnismässig stark gewichtet wird.
Die wichtigsten Fakten des Q4 2009 auf einen Blick:
Erster Rang: Neu die Ersparniskasse Speicher mit 8.27 Punkten
Letzter Rang: Nach wie vor die NPB Neue Privatbank AG mit 1.37 Punkten
Aufsteiger: Die meisten Plätze gutgemacht hat die Banca Arner SA (+176), 65. Rang, 6.1 Punkte
Verlierer: Die Bank Thalwil ist um 172 Plätze auf den 212. Rang zurückgefallen mit aktuell 3.19 Punkten
Die besten zehn Webseiten:
-Ersparniskasse Speicher
-Private Client Bank
-FAISAL PRIVATE BANK (Switzerland) SA
-AXA Bank
-M.M. Warburg Bank (Schweiz) AG
-Bank aek Genossenschaft
-Bantleon Bank AG
-Banca Gesfid
-La Roche & Co Baquiers
-LBBW (Schweiz) AG
Die schlechtesten fünf Webseiten:
-Hypo Landesbank Vorarlberg
-Mercantil Bank (Schweiz) AG
-Banque Cantonal du Jura
-Banque Audi (Suisse) SA
-NPB Neue Privat Bank AG
Einige interessante Daten der Studie:
– 49 Webseiten verfehlten die Standards der Barrierefreiheit level A und AA (eine weniger als im letzten Quartal).
– Nur 16.2 % der getesteten Seiten hielten die Code Standards (Code Quality) ein während immerhin 96.3 % einen Titel hatten.
(Sitemorse/mc/pg)
Sitemorse unterstützt mit ihren Dienstleistungen das Erreichen und die fortlaufende Einhaltung der internationalen Webseiten Qualitäts Standards – auch nach einer Zertifizierung. Sitemorse prüft die Webseiten der Schweizer Banken quartalsweise auf ihre Funktionalität, Zugriffsgeschwindigkeit, die Einhaltung der internationalen Standards für Barrierefreiheit (Accessibility) und Codequalität. Diese Studienresultate werden in Zusammenarbeit mit Die Ergonomen Usability AG publiziert.
