Michael Neubert: Die 7 Erfolgsfaktoren im internationalen Management
Der Schweizer Exportmotor läuft auf vollen Touren. Auch für den Mittelstand bietet die Globalisierung und vor allem die zunehmende Europäisierung ganzer Branchen vielfältige und attraktive Wachstumschancen. Mit Zulieferern aus Osteuropa und Asien sowie Kunden aus Nordamerika und Westeuropa entstehen neue Märkte, aber auch ein globaler Wettbewerb. Neben vielfältigen attraktiven Chancen beinhaltet die Erschliessung neuer internationaler Märkte zusätzliche Risiken, die sich aus den Besonderheiten des globalen Wettbewerbs und den Unterschieden zwischen den jeweiligen Märkten ergeben.
Haben Sie Demut vor der Grösse und Komplexität Ihrer Aufgabe, Neugier und Respekt gegenüber anderen Kulturen und einen unbedingten Willen zum Lernen!…Versuchen Sie nie jemand zu sein, der Sie nicht sind. Auslandsmanagement heisst nicht, sich verändern zu können, sondern mit unterschiedlichen Kulturen leben zu können. Michael Neubert
Teuer erkaufte Erfahrungen
Der Druck auf die Erstellung und die Umsetzung einer fundierten und erfolgreichen Auslandsstrategie wächst. Schritt für Schritt tasten sich Manager an diese neue Herausforderung heran und gewinnen die ersten Erfahrungen, die teuer erkauft werden und nicht selten zum Abbruch von Projekten und der Schliessung ganzer Auslandsgesellschaften führen. Falsche Erwartungen in Verbindung mit hoher Komplexität und mangelnder Professionalität sind dafür meistens die Ursache.
Der Autor: Michael Neubert
Neue Qualität des internationalen Managements gefordert
Gefordert ist eine neue und zunehmend bessere Qualität des internationalen Managements. Der besonderen Herausforderung von Auslandsengagements sollte mit einer systematischen und professionellen Vorgehensweise begegnet werden, die der Komplexität der Aufgabe gerecht wird.
Die 7 Erfolgsfaktoren des International Managements
Erfolgsfaktor 1: Managementprozess
In jedem Schritt (Step) einer Internationalisierungsstrategie sind klare Aufgaben (Task), die mithilfe praxiserprobter Instrumente (Tool) systematisch abgearbeitet, laufend kontrolliert und gegebenenfalls an eine veränderte Situation vor Ort angepasst werden.
Erfolgsfaktor 2: Der Auslandsmanager der Zukunft
Die Zukunft gehört einem neuen Typ von Auslandsmanager: Er führt eine internationale Organisation, bewegt sich erfolgreich zwischen Kontinenten und Kulturen und erobert neue Märkte effizient und professionell. Heute ist er ein
- PROZESSMANAGER, der ausgestattet mit einfach verwendbaren, in allen Märkten Instrumenten neue Märkte strukturiert erobert.
- INTEGRATOR, dem es gelingt, aus andere Unternehmen, Mitarbeitern und Kulturen erfolgreich ein neues Unternehmen zu formen.
- KOMMUNIKATOR, der trotz kultureller und sprachlicher Hürden transparent und effizient informiert, motiviert und integriert.
Erfolgsfaktor 3: Der Mensch gewinnt
Noch mehr als bei jedem anderen Projekt hängt der Grossteil des Erfolgs Ihres Auslandsprojektes von der Qualität der Auslands- und Projektmanager ab. Holen sie sich zuerst erfahrene Auslandsmanager und hoch qualifizierte Manager aus den Zielmärkten, die sie in ihrer Hauptverwaltung einarbeiten.
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Erfolgsfaktor 4: International-Fitness-Test für Unternehmen
Schafft Ihr Unternehmen den Fitness-Test für eine internationale Expansion? Entscheidend ist der Status der Internationalisierung, beginnend beim Top-Management. Orientieren Sie die Expansionsgeschwindigkeit an der Lerngeschwindigkeit des Managements.
Erfolgsfaktor 5: Management von Erwartungen
Denken Sie daran – jeder Markteintritt beginnt mit einer Lernphase. Diese Lernphase kostet Geld und Zeit, was in den meisten Fällen zu deutlichen Budget- und Zeitüberschreitungen führt. Fehlt hierzu das Bewusstsein, werden Projekte oftmals zu früh abgebrochen oder es wird an der falschen Stelle gespart.
Erfolgsfaktor 6: Übertragung von Wissen und Erfahrungen
Die Lerngeschwindigkeit Ihres Unternehmens bestimmt den Markterfolg massgeblich. Als sehr erfolgreiches Konzept zu dessen Messung hat sich die so genannte «Knowledge-to-Assumption-Ratio» erwiesen. Stellen Sie persönlich den Transfer von Wissen in den Zielmarkt sicher.
Erfolgsfaktor 7: Einstellung
Haben Sie Demut vor der Grösse und Komplexität Ihrer Aufgabe, Neugier und Respekt gegenüber anderen Kulturen und einen unbedingten Willen zum Lernen! Die Welt ist Ihr Zuhause. Vergessen Sie jedoch nie Ihre Wurzeln. Versuchen Sie nie jemand zu sein, der Sie nicht sind. Auslandsmanagement heisst nicht, sich verändern zu können, sondern mit unterschiedlichen Kulturen leben zu können. Nur so haben Sie die richtige Balance zwischen Distanz und Offenheit.
Nutzen Sie diesen Weg zu mehr Erfolg im Ausland, auch wenn es in den meisten Unternehmen großer Anstrengungen und Überzeugungskraft bedarf. Doch es lohnt sich, schon allein aus drei Gründen:
1. Sie sind schneller in neuen Märkten.
2. Sie senken Ihr Markeintrittsrisiko.
3. Sie sind schneller profitabel.
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Zum Autor:
Michael Neubert, Jahrgang 68, hat an verschiedenen internationalen Privatuniversitäten studiert und promoviert. Während seiner mehr als zehnjährigen Berufserfahrung war er an Expansionsprojekten in sieben unterschiedlichen Märkten beteiligt, in denen er Funktionen vom Projektleiter, über Direktor Ausland / Neue Märkte bis zum Geschäftsführer einer Landesgesellschaft innehatte. Er spricht fünf Sprachen, ist heute als CEO einer Landesgesellschaft und als Universitätsdozent tätig.
Zum Buch:
Internationale Markterschliessung. Vier Schritte zum Aufbau neuer Auslandsmärkte 2006 mi-Fachverlag, Redline GmbH, ISBN 3-636-03050-7
