Dr. Michael Neubert, company2newmarket GmbH. (Foto: C2NM)
Zürich – Immer mehr Unternehmen zieht es auf der Suche nach neuen Kunden ins Ausland. Fehlende Erfahrung, eine ungenügende Vorbereitung und unstrukturierte Vorgehensweise führt oftmals zu höheren Kosten, Zeitverzögerungen, Umsatzeinbussen und sogar Verlusten. Aus unserer langjährigen Erfahrung aus verschiedenen Branchen, empfehlen wir die Beachtung der folgenden fünf Erfolgsfaktoren:
Erfolgsfaktor 1: Der Mensch – interkulturelle Kompetenz
Der wichtigste Erfolgsfaktor sind die Mitarbeiter, soweit sie über die notwendigen Fähigkeiten verfügen. In unseren Projekten stellen wir vermehrt fest, dass „soft skills“ wie interkulturelle Kompetenz, die Fähigkeit internationale Netzwerke aufzubauen und weiterzuentwickeln, sowie die Fähigkeit zu lernen bzw. sich schnell an neue Situationen anzupassen, entscheidend ist.
Erfolgsfaktor 2: Einzigartige Produkte und Dienstleistungen
Welcher Kunde kauft von einem unbekannten Zulieferer im Ausland, wenn dessen Produkte nicht einzigartig sind und nicht seinen lokalen Anforderungen genügen? Logisch: Keiner. Falls die eigenen Produkte keinen tatsächlich und einzigartigen Kundennutzen aufweisen und nicht der lokalen Regulierung genügen, kann man sich den Schritt ins Ausland fast schon ersparen. Hierzu gehört sicherlich auch eine markt-adäquate Qualität inklusive Service und wettbewerbsfähiger Preise.
Erfolgsfaktor 3: Richtige Marktdaten für gute Entscheidungen
Gute Entscheidungen sind ohne die richtigen Daten nichts mehr als Zufall. In einer „big data“ Welt sind Entscheidungen ohne die richtigen Marktinformationen fast schon fahrlässig. Glücklicherweise sind immer mehr Daten verfügbar. Allerdings müssen Sie auch die Zeit haben, die richtigen Daten zu finden, auszuwerten und in Ihre Entscheidungen einzubeziehen.
Erfolgsfaktor 4: Strukturierte Markterschliessung durch professionelles Projektmanagement
Viele Unternehmen vergessen aus Stress im Tagesgeschäft die Erschliessung internationaler Märkte strukturiert anzugehen. Dabei ist praktisch und wissenschaftlich nachgewiesen, dass mit strukturierten Markteintrittsprozessen die Gewinnung neuer Kunden in neuen Märkten schneller und billiger erfolgt.
Erfolgsfaktor 5: Reduktion von Risiken
Die Zahl der Markteintrittsschranken, Formalien, Regulierungen und Haftungsrisiken nimmt – trotz gegenteiliger Bekundungen unserer Politiker – laufend zu. Nichtwissen schützt leider auch im Ausland nicht vor Strafe …und die ist meistens teuer. Teuer ist allerdings auch die Regulierung selbst, wie zum Beispiel die Zulassung und Registrierung von Produkten. Ein weiteres, oftmals unterschätztes Risiko sind offene Forderung, weil es gerade im Ausland schwierig ist, diese einzutreiben.
Erfahren Sie mehr über diese Erfolgsfaktoren und wie Sie diese für Ihr Unternehmen erfolgreich nutzen können. (C2NM/mc/ps)
C2NM – das Unternehmen
Die company2newmarket® GmbH (C2NM) ist ein führendes Beratungs-, Trainings-und IT-Entwicklungsunternehmen, welches sich auf Lösungen im Bereich des internationalen und interkulturellen Managements spezialisiert hat. Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung helfen wir KMUs, multinationalen Unternehmen sowie Behörden und gemeinnützigen Organisationen bei allen internationalen und interkulturellen Fragestellungen. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen wird es auch Ihnen gelingen, mehr neue Kunden in mehr neuen Auslandsmärkten mit weniger Ressourcen und Risiken in kürzerer Zeit zu gewinnen. Entwickeln Sie Internationalisierung zu Ihrem Wettbewerbsvorteil. Wir helfen Ihnen dabei.
Buchumschlag Michael Neubert – Globale Marktstrategien: Das Handbuch für risikofreie Internationalisierung
