Basel – Die Baloise Bank SoBa hat für die Kontaktaufnahme zwischen Kunden und Bank eine Messenger-Funktion im E-Banking eingeführt.
Durch die Verschlüsselung und das E-Banking-Login soll damit eine sichere Kommunikation zwischen Bank und Kunde möglich sein, wie die Bank am Dienstag mitteilte. Mit dem Messenger sollen Kunden unter anderem administrative Anliegen digital erledigen und Fragen stellen können. Gemäss der Mitteilung werden die Kundenanliegen zu normalen Bürozeiten beantwortet. (awp/mc/ps)