Schwyz – Gemäss IFZ Retail-Banking-Studie 2018 der Hochschule Luzern ist die Schwyzer Kantonalbank (SZKB) bei der Kennzahlen-Analyse bereits zum vierten Mal in Folge die beste Kantonalbank.
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern hat zum siebten Mal eine umfassende Studie zum Schweizer Retail Banken-Markt veröffentlicht. Für das Ranking der besten Schweizer Retail Banken wurden die Kennzahlen von 93 Instituten untersucht.
SZKB mit Rang 2 auf Podestplatz
Bei der Kennzahlen-Analyse erreichte die Schwyzer Kantonalbank (SZKB) den sehr guten 2. Rang und ist wieder die beste Kantonalbank. Die SZKB verfügte per 31.12.2017 über eine Bilanzsumme von rund CHF 17.6 Mrd. Die restlichen Kleinbanken, die es im Ranking unter die fünf besten Retail Banken geschafft haben, weisen alle eine Bilanzsumme von weniger als CHF 1.5 Mrd. auf. Der Fokus lag dabei auf zehn Kennzahlen, welche die Rentabilität, das Risiko und die Struktur von Bilanz und Erfolgsrechnung erfassen.
Durch Digitalisierung Kosten sparen
Wie in der Medienmitteilung der Hochschule Luzern richtig ausgeführt wird, gewinnen in Zeiten von weiterhin sinkenden Zinsmargen Kosteneinsparungen an Bedeutung. Die SZKB hat deshalb in ihrer Strategie 2019 – 2022 unter anderem auch die Option «Prozesse E2E automatisieren» aufgenommen. Konkret will die SZKB ihr Produkteangebot vereinfachen und die Prozesse von der Kundenanfrage über die interne Verarbeitung bis zum Produkteabschluss standardisieren und automatisieren. Ziel ist es, mittel- bis langfristig auch für digital affine Kunden attraktiv zu bleiben. Durch den Aufbau eines Kundenwebportals sollen die Kunden in Zukunft Produkte und Dienstleistungen während 7 Tagen und 24 Stunden beziehen können. Damit sollen die Kundenbedürfnisse noch schneller befriedigt und neue Kunden gewonnen werden.
Dr. Peter Hilfiker, Vorsitzender der Geschäftsleitung: «Unsere Kundinnen und Kunden sollen ihre Bankgeschäfte bequem erledigen können und qualitativ hochstehende Dienstleistungen zu attraktiven Preisen erhalten, je nach Wunsch im persönlichen Kontakt, online und/oder via Mobile Banking.» (SZKB/mc)