Luigi Ondelli, CEO Liechtenstein Life.
Von Helmuth Fuchs
Moneycab: Herr Ondelli, Sie haben Ihre Arbeit als CEO bei der Liechtenstein Life AG vor gut einem Jahr, am 1. Juli 2010 aufgenommen. Seither wurde die Ausrichtung leicht korrigiert und der Verwaltungsrat teilweise neu besetzt. Was waren die wichtigsten Änderungen, die Sie vorgenommen haben?
Luigi Ondelli: Wir haben den Fokus auf nachhaltiges und selektives Wachstum gelegt und haben grosse Anstrengungen zur Steigerung der Servicequalität unternommen. Im Heimmarkt Schweiz konnten wir unsere schon starke Position weiter festigen. Bezüglich Neuproduktion sind wir im Bereich des fondsgebundenen Lebensversicherungsgeschäfts mittlerweile unter den Top 3. In allen Märkten konzentrieren wir uns auf das Retail-Segment. In den anderen beiden Zielmärkten, Österreich und Italien, konnten wir unsere Position Schritt für Schritt weiter ausbauen. Hier sehen wir noch grosses Wachstumspotenzial.
«Bezüglich Neuproduktion sind wir im Bereich des fondsgebundenen Lebensversicherungsgeschäfts mittlerweile unter den Top 3.» Luigi Ondelli, CEO Liechtenstein Life
Was war Ihre persönliche Motivation, nach Ihrer Position als CFO und stellvertretender CEO der Skandia Leben in der Schweiz den Wechsel nach Liechtenstein zu wagen?
Der Aufbau und die Entwicklung eines neuen Players im Lebensversicherungsmarktes sind eine sehr reizvolle Aufgabe. Besonders spannend fand ich die Entstehungsgeschichte von Liechtenstein Life. Respektierte Unternehmer des Landes entscheiden sich, ihre eigene Gesellschaft zu gründen. Diese Unabhängigkeit und der unternehmerische Geist prägen die Kultur von Liechtenstein Life und machen das Unternehmen zu etwas Besonderem. Zudem ist Liechtenstein geeignet, ein nachhaltig erfolgreiches Versicherungsgeschäft aufzubauen. Aus Liechtenstein heraus haben wir Zugang zum Schweizer und aufgrund der Dienstleistungsfreiheit auch zum europäischen Markt.
Nach einigen Schwierigkeiten, vor allem mit Deutschland, hat sich der Finanzplatz Liechtenstein neu einer Weissgeld-Strategie verschrieben. Welche Auswirkungen hat das auf die Produkte und die Entwicklungsmöglichkeiten der Liechtenstein Life Assurance?
Von der ersten Stunde an hat sich Liechtenstein Life der Weissgeldstrategie verschrieben und ihre Produkte entsprechend konzipiert. Wir bieten meist staatlich geförderte, steuerlich optimierte Vorsorge- und Versicherungslösungen an. Insofern haben diese Veränderungen keinen Einfluss auf unsere Ausrichtung. Im Gegenteil, wir sind überzeugt davon dass sich Liechtenstein zu einem weltweit anerkannten und respektierten Finanzplatz entwickeln wird und da wollen wir dabei sein.
In Liechtenstein gibt es rund 2’100 Finanzdienstleister (davon rund 40 Versicherungen), die mit vorteilhaften Steuergesetzen und Diskretionsprivilegien vor allem um ausländische Kunden werben. Wie positioniert sich die Liechtenstein Life, welche konkreten Vorteile ergeben sich zum Beispiel für deutsche Kunden?
Wir gehen zu den Kunden in den jeweiligen Märkten und bieten auf die spezifische Situation des Wohnsitzlandes entwickelte Vorsorge- und Versicherungslösungen an. Unser Vorteil liegt klar in der Spezialisierung.
Den Vertrieb Ihrer Produkte übernehmen ausschliesslich externe Partner wie die i.l.team in der Schweiz. Da diese Vertriebspartner traditionell eher am Verkauf als an der Beratung gemessen werden, wie können Sie die Beratungsqualität bei den Partnern garantieren und wie werden Ihre Partner provisioniert?
Wir legen höchsten Wert auf eine qualitative Beratung des Endkunden und unterstützen unsere Vertriebspartner im Rahmen der Ausbildung. Gerade bei i.l.team sind grosse Anstrengungen und Fortschritte bei der Beratungsqualität erfolgt. Führungskräfte werden gezielt auf die VBV Vermittlerprüfung Herbst 2011 vorbereitet. Die Absolventen nehmen an einer schriftlichen und mündlichen Prüfung teil, wo ihre Fachkenntnisse in theoretischer und praktischer Anwendung abgefragt werden. Es werden komplexe Beratungssituationen simuliert, weshalb erfolgreiche Absolventen ein hohes Niveau an praktischen Branchenkenntnissen aufweisen. Die Prüfung ist vom Ausbildungsverband der Schweizerischen Privatversicherer ins Leben gerufen worden und ist Voraussetzung, sich als unabhängiger Vermittler im Register der Schweizerischen Finanzmarktaufsicht registrieren zu können.
Die aktuelle Wirtschaftskrise hat die Gewinnmöglichkeiten an den Börsen stark eingeschränkt und zudem den Euro massiv geschwächt. Was sind die Auswirkungen auf den Anlageteil Ihrer fondsgebundenen Lebensversicherungen, wie schnell und mit welchen Massnahmen reagieren Sie bei allgemeinen Börsenproblemen?
Grundsätzlich bin ich der Meinung, dass Panik der falsche Ratgeber ist. Unsere Anlagealternativen sind breit diversifiziert und im Rahmen seines Risikoprofils hat jeder Kunde die Möglichkeit seinen Bedürfnissen entsprechend investiert zu sein. Zudem sind bei der aktiv gemanagten Vermögensverwaltung der St. Galler Kantonalbank sehr schnelle Anpassungen möglich. Fallende Kurse bieten auch irgendwann wieder die Chance zum Einstieg. Bei den monatlichen Prämienzahlungen ist das Durchschnittskostenverfahren (Cost-Average-Effekt) die Voraussetzung für eine optimal dosierte Investmentstrategie: Die Anleger kaufen somit regelmässig für einen bestimmten Betrag Fondsanteile und erwerben bei niedrigen Preisen mehr und bei hohen Preisen weniger Anteile bei gleich bleibender Einlage.
«Von der ersten Stunde an hat sich Liechtenstein Life der Weissgeldstrategie verschrieben und ihre Produkte entsprechend konzipiert.»
Seit dem Start im 2008 ist die Liechtenstein Life auf rund 35 Mitarbeitende gewachsen. Welche Ziele haben Sie bis Ende 2011 und im folgenden Jahr und welche Qualifikationen sind entscheidend bei den Kandidaten?
Die Schlüsselpositionen im Unternehmen sind jetzt optimal besetzt. Wir planen, bis Ende 2011 personell weiter zu wachsen. Je nach Geschäftsentwicklung kann sich der Personalbestand bis Ende 2012 verdoppeln.. Um unseren Ansprüchen von Best in Class in allen Bereichen gerecht zu werden, müssen sämtliche Funktionen in der Wertschöpfungskette entsprechend hochwertig besetzt sein. So sind wir laufen interessiert an guten Kräften in den Bereichen Produktmanagement, Aktuariat und Administration. Oft sind durch unsere europäische Ausrichtung Sprachen sehr wichtig. Bei der Auswahl der Mitarbeiter gehen wir mehrstufig vor. Vorausgesetzt werden die fachlichen Qualifikationen für die jeweilige Position. Als unabhängiges und inhabergeführtes Unternehmen ist uns das unternehmerische Denken sehr wichtig. Wir suchen Talente, die sich voll mit ihrer Aufgabe identifizieren.
Die aktuell mehr als 10‘000 Kunden sollen innerhalb der nächsten 5 Jahre auf 50‘000 anwachsen. Wie und in welchen geografischen Regionen soll dieses Wachstum erreicht werden?
Wir sehen im Heimmarkt Schweiz in allen Landesteilen noch Wachstumspotenziale. Aufgrund der sehr positiven Entwicklung von Liechtenstein Life in Österreich haben wir grosse Erwartungen für die Zukunft. Eine ähnliche positive Entwicklung erwarten wir für Italien. Nicht zuletzt birgt der deutsche Markt aufgrund seiner Grösse beträchtliches Potenzial. Hier prüfen wir derzeit, wo wir uns als Nischenanbieter positionieren wollen.
Sie sind vor allem in Liechtenstein, der Schweiz und Österreich tätig. Wie schätzen Sie die internationale Wettbewerbsfähigkeit des Schweizer Führungsnachwuchses ein?
Aus meiner langjährigen Arbeit in der Schweiz weiss ich die Vorzüge der Kräfte dort zu schätzen. Die Schweiz bringt alles mit, um Weltklasse zu sein: erstklassige Ausbildungsinstitutionen und Universitäten, Vielsprachigkeit und eine langjährige Tradition in der Finanzindustrie. Bei Liechtenstein Life arbeiten neben Liechtensteinern und Österreichern vor allem Schweizer.
Wie wichtig ist Diversity für Ihr Unternehmen und welche Massnahmen sind in Ihrem Unternehmen zum Thema geplant oder schon umgesetzt?
Im 21. Jahrhundert kann kein Unternehmen ohne den Diversity-Ansatz erfolgreich sein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Ethnie oder Nationalität findet bei Liechtenstein Life jeder oder jede die gleichen Voraussetzungen zum Karriereaufstieg vor. Frauen sind bei uns auf allen Ebenen bis hin zur Geschäftsleitung vertreten. Respekt ist ein zentraler Wert unserer Unternehmenskultur. In unserem Mitarbeiter-Handbuch sind diese Grundlagen und deren Umsetzung in Massnahmen festgeschrieben.
Welche Umsatz- und Wachstumsziele haben Sie sich für das Jahr 2011 gesetzt, welche strategischen Projekte prägen die nächsten zwei Jahre?
Wir rechnen auch für 2011 mit einem zweistelligen Umsatzwachstum gegenüber dem Vorjahr. Auf Basis der Fondspolice werden wir in den einzelnen Märkten innovative Vorsorge- und Versicherungslösungen lancieren. Innerhalb dieser Nischen wollen wir uns durch Angebote differenzieren, die auf die spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für die Schweiz befassen wir uns aktuell mit der nächsten Produktegeneration, dabei sind Garantien und die Erwerbsunfähigkeits-Rente ein wichtiges Thema.
«Wir sehen im Heimmarkt Schweiz in allen Landesteilen noch Wachstumspotenziale.»
Zum Schluss des Gespräches haben Sie noch zwei Wünsche frei. Wie sehen diese aus?
Sofern Sie meine beruflichen Wünsche ansprechen, so wünsche ich mir, zusammen mit meinem Team und mit der Unterstützung durch die Aktionäre Liechtenstein Life zu einem Unternehmen zu entwickeln, auf welches das Land stolz ist. Ich wünsche mir eine Entwicklung in der Finanzbranche, die das Geld des kleinen Mannes wieder respektiert und dessen Angebote ihm ein Wachstum des Vermögens bringen.
Der Gesprächspartner:
Luigi Ondelli kam am 01. Juli 2010 als CFO zur Liechtenstein Life und übernahm im August 2010 die Funktion des CEOs. Davor war der reputierte Profi Finanzchef und stellvertretender CEO der Skandia Leben, der Schweizer Tochter des Versicherungskonzerns Skandia. Bei der Zurich Financial Services war Luigi Ondelli Leiter Finanz & Controlling.
Das Unternehmen:
LLA ist eine international operierende, unabhängige und private Versiche- rungsgesellschaft mit Hauptsitz in Schaan, Fürstentum Liechtenstein. Neben den Kernmärkten Schweiz und Liechtenstein wächst LLA in Öster reich, Italien sowie in weiteren europäischen Märkten. Unter dem Motto „Produktintelligenz und Beratungskompetenz“ bietet das Unternehmen ihren Kooperationspartnern im jeweiligen Land eine unabhängige Produkt- und Kompetenzplattform an. Innovative Versicherungs- und Vorsorgelösungen von LLA orientieren sich an speziellen Lebenssituationen und Bedürfnissen der Versicherten.
