Von Helmuth Fuchs
Im Video-Interview nimmt Renato Stalder, CEO von KLARA, Stellung
- zu den wichtigsten Entwicklungsschritten von KLARA und dem aktuellen Stand
„Die Phase eins war, zuerst einmal das KMU (kleines und mittleres Unternehmen) und den Privathaushalt zu befähigen, digital zu arbeiten.“
„Jetzt sind wir in die Phase zwei eingetreten, die grösseren Firmen, Versicherungen, Banken, Schritt für Schritt an dieses Ökosystem anzubinden und damit einen Mehrwert zu schaffen und die Grundlage dafür, die Monetarisierung der Plattform zu erreichen.“
- was bei KLARA anders gemacht wurde, als bei den zahlreichen schon existierenden Lösungen
„KLARA ist keine Buchhaltungssoftware im klassischen Sinne. Wir haben einen digitalen Assistenten gebaut. Beim digitalen Assistenten geht es um das WAS, nicht um das WIE.“
„Sie müssen zwar KLARA sagen können, was das für ein Geschäftsfall ist, den sie bearbeiten wollen, sie müssen aber nicht wissen, wie man diesen dann administrativ entsprechend handhabt.“
- wie bei KLARA da schnelle Wachstum auf über 100 Mitarbeitende in drei Jahren bewerkstelligt und finanziert werden konnte
„KLARA ist Teil der AXON Gruppe. Ungefähr die Hälfte unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist in unserem Entwicklungslabor in Vietnam zuhause.“
- wie das Geschäftsmodell aussieht, wer die Leistungen bezahlt und wem die Kundendaten gehören
„Bei KLARA zahlt der Nutzniesser. Wir befähigen den Kunden, bessere Geschäfte mit seinen Partnern zu machen. Davon profitieren auch wir, weil wir einen Teil dieser reduzierten Transaktionskosten bekommen.“
„Die Daten gehören dem Kunden, sie gehören in keiner Weise der Firma KLAR A oder sonst irgendwem. Wir haben auch keinen Zugang zu diesen Daten.“
- ob ein KLARA Kunde die Leistungen selbst bezahlen muss, wenn er mit einem Nicht-Kooperationspartner zusammenarbeiten möchte
„Nein, der Kunde muss nicht selbst gegenüber KLARA für die Leistung bezahlen. Wenn jemand Leistungen von einem Nicht-KLARA-Partner bezieht, hat er einfach nicht den gleichen Komfort.“
- zum Schlagwort «Künstliche Intelligenz, wie intelligent und lernfähig KLARA ist
„Wir setzen auf Künstliche Intelligenz. KLARA wird jeden Tag ein bisschen intelligenter.“
„Die offensichtlichste Anwendung in KLARA ist die automatische Kreditorenbuchung. Es ist ein Foto, damit wird gerade gebucht, archiviert und aufgrund des Fotos auch gleich bezahlt. Ein Klick und alle drei Schritte sind erledigt“
- zu den nächsten Entwicklungsschritten und Zielen von KLARA
„Einen ganz wichtigen Schritt haben wir geschafft mit dem feiern des 10’000sten Kunden. Jetzt nehmen wir die 20’000 in Angriff.“
„Wichtig ist, dass neben der Kundenbasis auch die Partnerbasis wächst, das heisst, immer mehr Firmen, die ihre Angebote in dieses Ökosystem hineingeben und dadurch Mehrwert schaffen für das Gesamtsystem.“