Peter Böhret, Managing Director bei Kroll Ontrack.
Zürich-Wallisellen – Kroll Ontrack, Experte für Datenrettung und E-Discovery, hat heute bekanntgegeben, dass seine Datenrettungsexperten eine neue Möglichkeit entwickelt haben, um Daten von den neuesten Apple-Mobilgeräten wiederherzustellen. Dadurch können jetzt Fotos und Videos gerettet werden, die nach dem Defekt des Betriebssystems vermeintlich verloren waren.
Im Fokus der Datenretter stehen dabei solche Geräte, bei denen ein logischer Fehler dazu führte, dass sie entweder im Recovery- oder im Firmware-Upgrade-Modus hängen blieben. Die Daten werden bei diesen Geräten verschlüsselt, können später aber nicht mehr entschlüsselt werden. Kroll Ontrack hat jetzt eine Methode entwickelt, die Verschlüsselung temporär mit Hilfe der Zugangsdaten der Kunden zu umgehen und damit die Datenrettung möglich zu machen. So können die Daten trotz fehlerhaftem Betriebssystem ausgelesen werden. Diese neue Methode der Datenrettung bei iOS-Geräten erhöht die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Datenrettung signifikant um bis zu 60 Prozent.
Peter Böhret, Managing Director von Kroll Ontrack Deutschland, erläutert die Ausgangsproblematik: „Gerade logische Fehler, wie beispielsweise fehlerhafte Betriebssystem-Upgrades oder korrumpierte Software, können dazu führen, dass iPhone- und iPad-Anwender ein Gerät haben, das zwar prinzipiell funktionsfähig ist, auf dessen gespeicherte Daten sie aber nicht zugreifen können. Die Datenrettung wurde hier bisher noch zusätzlich dadurch erschwert, dass Apple auf seinen Geräten die Daten verschlüsselt. Dadurch war ein direkter Zugriff auf diese Daten nicht möglich.“
Erfahrung mit Apple
Basierend auf ihrer langjährigen Erfahrung mit der Datenrettung von Apple Macs und den eigens dafür entwickelten proprietären Werkzeugen konnten die Datenrettungsspezialisten von Kroll Ontrack hier einen neuen Weg gehen. So entwickelten sie eine Lösung, mit deren Hilfe sie das Betriebssystem soweit reparieren konnten, um auf die Daten aller Apple Mobilgeräte zuzugreifen – unter anderem für das iPhone 5s und das iPad Air, die beide auf Hardware-Verschlüsselung setzen. Nachdem Kroll Ontrack bei der Datenrettung von Nicht-Hardware-verschlüsselten Apple Geräten bereits gute Erfolge vorweisen kann, steigert diese neue Methode die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Wiederherstellung von Fotos, Videos, Kontakten, SMS, Notizen, Kalendereinträgen und anderen wichtigen Daten auf Mobilgeräten signifikant.
Ein Diagnosebericht, auf dem die Kunden genau sehen können, welche Dateien auf den Geräten von Apple wiederhergestellt werden können, hilft ihnen dabei, Kosten und Nutzen einer Datenrettung genau abzuschätzen. Nach der erfolgreichen Datenwiederherstellung stellt Kroll Ontrack sowohl die Rohdaten als auch eine Backup-Datei zur Verfügung. So können die Kunden direkt aus iTunes heraus eine komplette Wiederherstellung ihres Apple-Geräts vornehmen. Gleichzeitig haben sie so auch eine Wiederherstellungs-Datei für den zukünftigen Gebrauch.
„Nachdem es keine frei im Handel verfügbaren Lösungen zur Datenrettung bei Apple-Geräten gibt, kommen immer mehr Anwender direkt zu uns, wenn es um die Wiederherstellung verschlüsselter Daten geht“, ergänzt Böhret. „Dabei umgeht unsere Methode die Verschlüsselung nicht und zerstört sie auch nicht. Vielmehr wird der logische Fehler kurzzeitig umgangen, um ganz ohne einen sogenannten „Jail Break“ des Geräts auf die Daten zuzugreifen. Dafür nutzen wir die Zugangsdaten der Anwender.“
Mehr Informationen zu den Datenrettungsangeboten von Kroll Ontrack finden Sie unter: http://www.krollontrack.de/datenrettung/datenrettung-services/. (Kroll Ontrack/mc/ps)
Über Kroll Ontrack S.a.g.l.
Kernkompetenz von Kroll Ontrack sind neben professioneller Datenrettung Computer Forensik, sichere Datenlöschung sowie Datenkonvertierung. Das Unternehmen Ontrack wurde 1985 in den USA gegründet und gehört zur Unternehmensgruppe Marsh & Mc Lennan Companies Inc., einem führenden Anbieter von Risikomanagement und Versicherungsdienstleistungen. International bietet das Unternehmen seine Dienstleistungen in 22 Ländern und 15 Sprachen an. In Deutschland ist die Kroll Ontrack GmbH mit 70 Mitarbeitern seit 1996 in Böblingen vertreten. Der Sitz der Schweizer Niederlassung befindet sich in Chiasso. Kroll Ontrack betreibt seit kurzem in Zürich-Wallisellen den ersten und einzigen professionellen Reinraum der Klasse 100 der Schweiz. Dank dieses neuen Reinraums können nun alle Datenrettungen garantiert im Inland durchgeführt werden.
Logisch oder physikalisch beschädigte Daten von allen Speichermedien und Betriebssystemen werden in firmeneigenen Laboren mit eigens entwickelten Werkzeugen wieder verfügbar gemacht. Als Markt- und Technologieführer kann Kroll Ontrack auf weltweit mehr als 50’000 zufriedene Kunden pro Jahr verweisen. Als schnellste Lösung gilt die patentierte Ontrack® Remote Data Recovery™, die Online-Datenrettung über eine gesicherte Internetverbindung. Im Bereich der Computer Forensik sichert Kroll Ontrack gerichtsverwertbar digitale Spuren wirtschaftskrimineller Taten. Zur Einhaltung der Compliance-Richtlinien bei Austausch und Entsorgung von Datenträgern und zum Schutz vor Missbrauch durch Dritte bietet Kroll Ontrack Hard- und Softwarelösungen sowie einen Service zur sicheren Datenlöschung an. Das Portfolio von Kroll Ontrack umfasst auch die Datenübertragung zwischen verschiedenen Medien und Dateisystemen sowie die Datenaufzeichnung aus unterschiedlichsten Systemen.
Kroll Ontrack bietet auch mehrfach ausgezeichnete Software-Produkte an, wie Ontrack® EasyRecovery™ zur Datenrettung, Ontrack® PowerControls™ zur Mailbox Recovery oder Ontrack® Eraser für die sichere Datenlöschung. www.datenrettung.ch
Kroll Ontrack Inc.
Kroll Ontrack Inc. bietet Informationstechnologien in Form von Dienstleistungen und Produkten, die zur effizienten und kostengünstigen Verwaltung, Wiederherstellung, Analyse, Aufbereitung und Präsentation von Daten beigetragen. Kunden sind Rechtsträger, Firmen, Behörden und Regierungsstellen sowie Privatkunden. Neben einer breiten Palette preisgekrönter Software-Lösungen stellt das Unternehmen ein vielfältiges Angebot an innovativen Services bereit. Dazu gehören die professionelle Datenrettung, die Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten für in Papierform und elektronisch vorgehaltene Geschäftsunterlagen, die Analyse und Bewertung von Dokumenten, Computer-Forensik, Datensicherheitsdienste, die Beratung von Anwälten, Richtern und Geschworenen in Fragen elektronisch gespeicherter Daten (ESI) und die Aufbereitung von Informationen im Vorfeld von Gerichtsverfahren. Kroll Ontrack ist die „Technology Services Group“ von Kroll Inc., einer international tätigen Beratungsfirma, die sich auf Risikomanagement spezialisiert hat. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens finden sich im Internet unter www.krollontrack.com.