HP: Original-LaserJet-Kassetten besser als Drittanbieter-Produkte

Daniel Tschudi, Country Manager Imaging & Printing Group von HP Schweiz.

Dübendorf – Eine QualityLogic-Studie von Ende 2010  zeigt, dass die Original-LaserJet-Tonerkassetten von HP in allen untersuchten Bereichen besser abschneiden als die Tonerkassetten anderer Hersteller.

Die Studie verglich 216 Tonerkassetten von neun Herstellern – die in Europa, dem Nahen Osten und Afrika erhältlich sind – mit den Original-HP-LaserJet-Tonerkassetten.

Die Ergebnisse der Studie sahen kurz zusammengefasst wie folgt aus:

• Die Studie zeigte im Überblick über alle Problemkategorien, dass bei den Original-Tonerkassetten von HP keinerlei Mängel auftraten. Bei den 216 getesteten Kassetten anderer Hersteller traten in durchschnittlich 41,7 Prozent Mängel auf.
• Die Original-Tonerkassetten von HP druckten durchschnittlich
• 97,0 Prozent aller Testseiten in einer für alle Verwendungszwecke  akzeptablen Qualität aus, einschliesslich des Versands von Dokumenten an Kunden und Lieferanten. Bei den getesteten Kassetten anderer Hersteller war dies nur in 61,0 Prozent der Fälle gewährleistet.
• Von den 216 getesteten Tonerkassetten anderer Hersteller wurden bei 87 Patronen über die Hälfte der gedruckten Seiten als „nicht akzeptabel“ oder „nur für interne Zwecke akzeptabel“ eingestuft.
• Die von HP bedruckten Seiten wiesen im Test eine solide Tonerhaftung auf. Seiten, die mit Tonerkassetten anderer Hersteller bedruckt wurden, zeigten Probleme mit der Tonerhaftung. Wenn Toner nicht gut haftet, vergrössert sich die Wahrscheinlichkeit, dass er abblättert oder an anderen Seiten haften bleibt.
• Die meisten Tonerkassetten anderer Hersteller druckten im Vergleich zu den Original-LaserJet-Tonerkassetten von HP Texte und Grafiken heller aus.

Drittanbieter-Kassetten bis zu zweimal teurer als originale
Daniel Tschudi, Country Manager der Imaging & Printing Group von HP Schweiz, erklärt: „Wir empfehlen unseren Kunden beim Kauf von Verbrauchsmaterialien wie Tonerkassetten, die Gesamtkosten anzuschauen und Faktoren wie Qualität, Zuverlässigkeit und Produktivität mit einzurechnen.“ „Die Studie zeigt, dass Originalverbrauchsmaterialien von HP konstant mehr Seiten in professioneller Qualität ausdrucken und somit die Produktivität steigern“, so Tschudi weiter. „Der Kauf von Verbrauchsmaterial von HP bringt unseren Kunden also einen verlässlichen Mehrwert. Rechnet man die teilweise unzuverlässige und schwankende Leistung der getesteten Drittanbieter-Tonerkassetten mit ein, kosten diese bis zu doppelt so viel wie die Original-LaserJet-Tonerkassetten von HP.“

Auch Original-HP-Tintenpatronen schaffen Mehrwert
Auch die Original-HP-Tintenpatronen sind leistungsstärker als die Alternativen von Drittanbietern oder Nachfüllstationen, wie eine Vergleichsstudie von QualityLogic im Auftrag von HP von Januar 2010 zeigte.(4) Die HP Produkte überzeugten dabei vor allem durch ihre Zuverlässigkeit und die hohe Anzahl gedruckter Seiten. In den Tests zur durchschnittlichen Seitenanzahl druckten die Original-HP-Tintenpatronen 34,7 Prozent mehr Seiten als die Konkurrenzprodukte.(5) In einigen Fällen druckten die HP Patronen dabei bis zu 350 Seiten mehr als die Alternativprodukte.(6) Mit einer geringen durchschnittlichen Ausfallquote von nur einem Prozent stellten die HP Patronen ihre Zuverlässigkeit eindrücklich unter Beweis.(7) Die Produkte der Fremdanbieter und Nachfüllstationen hatten in 15,7 Prozent aller Fälle mit Problemen zu kämpfen.(8)

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