Zug – Das IT-Beratungsunternehmen Inacta ist eine Partnerschaft mit der SER Group, einem führenden europäischen Anbieter für Intelligent Content Automation sowie Dokumenten- und Prozessmanagement, eingegangen. Die Zusammenarbeit stellt einen wichtigen Schritt in Inactas Bestrebungen dar, bahnbrechende technische Standards zu etablieren und das volle Potenzial von innovativen Technologien zugunsten ihrer Kunden zu nützen.
Inacta hat erkannt, dass eine leistungsfähige und skalierbare Enterprise-Content-Management-Plattform (kurz ECM-Plattform) das Rückgrat für die Digitalisierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse der Kunden darstellt. Eine möglichst kurze Zeitspanne von der Produktidee zur ersten Wertgenerierung für den Kunden ist dabei der Schlüssel für eine erfolgreiche Umsetzung.
Mit der KI-basierten ECM-Plattform Doxis Intelligent Content Automation (ICA) von SER sind Unternehmen in der Lage, alle Informationen rund um Kunden, Lieferanten, Projekte etc. in einer 360°-Sicht abzubilden und mit Hilfe von Workflows dokumentzentrierte Prozesse zu automatisieren. Die regulatorischen Anforderungen in Bezug auf die Aufbewahrung geschäftsrelevanter Unterlagen werden hierbei unterstützt, wodurch auf die Aufbewahrung physischer Unterlagen in den meisten Fällen verzichtet werden kann.
Die Partnerschaft mit SER Group eröffnet Inacta neue Wege, um Kunden in der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse mit einer leistungsfähigen Lösung zu unterstützen. Die Lösung zeichnet sich primär durch folgende Eigenschaften aus:
- Von künstlicher Intelligenz getriebene Automatisierung von Fachprozessen: Durch vorkonfigurierte Fachlösungen in der Plattform können Use Cases in Bereichen wie HR, Finanzbuchhaltung und Vertragsverwaltung mit minimalem Aufwand umgesetzt werden.
- Inhaltliche Nutzung von Dokumenten anstatt nur Ablage: Bestehende Legacy Archiv Systeme sind oftmals auf die reine Ablage von Dokumenten ausgelegt. Die Dokumente sind verteilt über mehrere Systeme und voneinander isoliert. Eine aktive Bewirtschaftung in Form von elektronischen Dossiers (z. B. Kundendossier, Verträge) findet nicht statt. Mit Doxis ICA können Kunden auf der ECM-Plattform abgelegte Dokumente sowie Inhalte integrierter Drittsysteme wie ERP, CRM etc. effizient suchen und bearbeiten.
- Prozessintegration anstatt Datensilos: Doxis von SER integriert sich aufgrund der offenen Architektur nahtlos in die bestehende Applikationslandschaft. Durch die Verbindung der Plattform mit Fachsystemen und -daten werden Endanwender optimalerweise in ihrer Arbeitsweise unterstützt.
Wichtiger Beitrag für die effiziente Abwicklung von Geschäftsprozessen
Inacta hat in den letzten 14 Jahren als führender Systemintegrator für Dokumentenmanagement-Systeme in der Schweiz Projekte in grosser Zahl erfolgreich umsetzen können. Die Expertise von Inacta in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen kombiniert mit der leistungsfähigen ECM-Plattform Doxis von SER, die von den Analysten von Forrester Research als bestes «Current Offering» unter den weltweit 13 Topanbietern gewertet wird, erleichtert nun die zielgerichtete und effiziente Umsetzung von Projekten.
Jair Godschalk, Vice President Sales DACH der SER Group, kommentiert: „Die Partnerschaft zwischen SER und Inacta schafft eine Win-Win-Situation für beide Unternehmen. Durch die erfolgreiche Kooperation mit Inacta haben wir uns in den Branchen Banking und Versicherungen als zuverlässiger Anbieter bereits etabliert – was wir nun weiter ausbauen werden. Wenn es um Digitalisierungsprojekte geht, führt in der Schweiz kein Weg an Inacta vorbei. Ihr tiefes Verständnis des Schweizer Marktes und der Schweizer Unternehmen gepaart mit unserer weltweit führenden, KI-basierten ECM-Plattform macht Inacta zum idealen Digitalisierungspartner für Unternehmen und Organisationen in der Schweiz.“
Fabian Seimer, Leiter Input Management bei der Inacta AG, betont, dass durch die Partnerschaft mit SER Group und die Nutzung der marktführenden ECM-Plattform Doxis Prozesse effizienter abgewickelt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden können. «Wir sind überzeugt, dass wir mit dieser Partnerschaft unsere Stellung als Digitalisierungsexpertin nachhaltig festigen können», fügt Seimer an. (Inacta/mc)