Kroll Ontrack: Fast alle Anfragen zur Wiederherstellung von SQL-Dateien basieren auf menschlichem Versagen

22. April 2015, 11:15 Uhr

(Foto: Kroll Ontrack)

Zürich-Wallisellen – Die überwältigende Mehrheit (87 Prozent) aller Anfragen zur Wiederherstellung von SQL-Dateien hat ihren Ursprung in menschlichem Versagen und resultiert teils in stundenlanger Arbeit für Datenbank-Administratoren (DBA), die mit der Wiederherstellung beauftragt werden. Das ist nur eine der Erkenntnisse der jüngsten Studie von Kroll Ontrack, Experte für Datenrettung und E-Discovery. Befragt wurden SQL-DBAs und -Entwickler. Das Ergebnis: Sei es durch versehentliches Löschen (34 Prozent), Fehler in der Entwicklung (28 Prozent), versehentliches Überschreiben (24 Prozent) oder Systemabstürze (13 Prozent) – aufgewendete Zeit, um SQL-Datenbanken wiederherzustellen ist Zeit, in der DBAs wichtigeren Aufgaben nachkommen könnten.

Weiterhin geben die Befragten an, beinahe doppelt so viele Anfragen zur Datenrettung aus Test- und Entwicklungs-Umgebungen zu erhalten wie aus laufenden Systemen – ein logisches Ergebnis, wenn man bedenkt, dass Test-Umgebungen hochgradig iterativ und instabil sind, da Entwickler hier permanent Neues ausprobieren. Jeden Monat beschäftigen sich 50 Prozent der Verantwortlichen mit einem bis fünf Wiederherstellungs-Anfragen in Test- und Entwicklungs-Umgebungen – 20 Prozent bearbeiten sechs bis zehn Anfragen. Bei 15 Prozent sind es sogar mehr als zehn Anfragen pro Monat. Eine frühere Umfrage von Kroll Ontrack ergab, dass Tabellenrettungen eine Stunde oder mehr an Zeit benötigen. Effiziente Technologien zur Datenwiederherstellung zu nutzen, hilft dabei, Geld und Zeit zu sparen.

„Es ist kein Geheimnis, dass in SQL-Datenbanken enthaltene Daten von entscheidender Wichtigkeit für den Erfolg eines Unternehmens sind“, erklärt Tom McCaffrey, Director of Enterprise Solutions bei Kroll Ontrack. „Somit ist jede Störung der Datenbank grundsätzlich kostenaufwendig. Die DBAs stehen unter massivem Druck, eine effiziente Datenrettung zu betreiben – und das am besten schon gestern. Mit Ontrack PowerControls für SQL haben DBAs die Möglichkeit, SQL-Tabellen stückweise wiederherzustellen – und zwar in Sekundenschnelle. So müssen die DBAs nicht gleich die komplette Datenbank wiederherstellen oder SQL nutzen, um die Backups auszulesen.“

Auf komprimierte Backups zugreifen
Die neueste Version Ontrack PowerControls für SQL 8.1 bietet noch mehr Funktionalität, wenn es darum geht, komprimierte SQL-Server zusätzlich zu nativen Backups und Storage Tier Snapshots zu unterstützen. IT-Administratoren erhalten die Möglichkeit, Tabellen aus komprimierten Backups zu öffnen und wiederherzustellen.

„Mit SQL Server 2008 R2 wurden komprimierte Backups flächendeckend verfügbar und sind seitdem bei den meisten Organisationen im Einsatz“, so Sascha Lorenz, Microsoft MVP. „Der offensichtliche Vorteil von komprimierten Backups ist die Speicherplatz-Ersparnis. Sie sind aber vor allem immer beliebter, weil Backups schneller angelegt und die Daten daraus schneller wiederhergestellt werden können.“

Ontrack PowerControls ermöglicht es DBAs ausserdem, besser auf reguläre SQL-Tabellen zuzugreifen. Das funktioniert durch:

Drag-and-Drop: Einzelne Tabellen aus nativen SQL-Backups oder Storage Tier Snapshots können einfach am Wunschort wiederhergestellt werden, ohne dass die komplette Datenbank wiederhergestellt werden muss.
Vorschau-Funktion: Inhalte von Tabellen können in einer Vorschau angesehen werden, um zu bestätigen, dass es sich um die korrekten Daten handelt – noch bevor die Daten wiederhergestellt werden.
Gestraffte Prozesse: Keine Notwendigkeit mehr für T-SQL oder PowerShell, wenn Tabellen von einem Backup oder Snapshot kopiert werden.

Ontrack PowerControls unterstützt Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2008 R2, 2012 und 2014. Es benötigt kein bestimmtes oder proprietäres Backup-Format, um Daten wiederherzustellen.

Über Kroll Ontrack S.a.g.l.
Kernkompetenz von Kroll Ontrack sind neben professioneller Datenrettung, Computer Forensik, sichere Datenlöschung sowie Datenkonvertierung. Das Unternehmen Ontrack wurde 1985 in den USA gegründet. International bietet das Unternehmen seine Dienstleistungen in mehr als 20 Ländern und in 15 Sprachen an. In Deutschland ist die Kroll Ontrack GmbH mit 70 Mitarbeitern seit 1996 in Böblingen vertreten. Der Sitz der Schweizer Niederlassung befindet sich in Chiasso. Ausserdem betreibt Kroll Ontrack in Zürich-Wallisellen den ersten und einzigen professionellen Reinraum der Klasse 100 der Schweiz. Dank dieses neuen Reinraums können alle Datenrettungen garantiert im Inland durchgeführt werden.

Logisch oder physikalisch beschädigte Daten von allen Speichermedien und Betriebssystemen werden in firmeneigenen Laboren mit eigens entwickelten Werkzeugen wieder verfügbar gemacht. Als Markt- und Technologieführer kann Kroll Ontrack auf weltweit mehr als 50’000 zufriedene Kunden pro Jahr verweisen. Als schnellste Lösung gilt die patentierte Ontrack® Remote Data Recovery™, die Online-Datenrettung über eine gesicherte Internetverbindung. Im Bereich der Computer Forensik sichert Kroll Ontrack gerichtsverwertbar digitale Spuren wirtschaftskrimineller Taten. Zur Einhaltung der Compliance-Richtlinien bei Austausch und Entsorgung von Datenträgern und zum Schutz vor Missbrauch durch Dritte bietet Kroll Ontrack Hard- und Softwarelösungen sowie einen Service zur sicheren Datenlöschung an. Das Portfolio von Kroll Ontrack umfasst auch die Datenübertragung zwischen verschiedenen Medien und Dateisystemen sowie die Datenaufzeichnung aus unterschiedlichsten Systemen.

Kroll Ontrack bietet auch mehrfach ausgezeichnete Software-Produkte an, wie Ontrack® EasyRecovery™ zur Datenrettung, Ontrack® PowerControls™ zur Mailbox Recovery oder Ontrack® Eraser für die sichere Datenlöschung.

Kroll Ontrack Inc.
Kroll Ontrack Inc. bietet Informationstechnologien in Form von Dienstleistungen und Produkten, die zur effizienten und kostengünstigen Verwaltung, Wiederherstellung, Analyse, Aufbereitung und Präsentation von Daten beigetragen. Kunden sind Rechtsträger, Firmen, Behörden und Regierungsstellen sowie Privatkunden. Neben einer breiten Palette preisgekrönter Software-Lösungen stellt das Unternehmen ein vielfältiges Angebot an innovativen Services bereit. Dazu gehören die professionelle Datenrettung, die Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten für in Papierform und elektronisch vorgehaltene Geschäftsunterlagen, die Analyse und Bewertung von Dokumenten, Computer-Forensik, Datensicherheitsdienste, die Beratung von Anwälten, Richtern und Geschworenen in Fragen elektronisch gespeicherter Daten (ESI) und die Aufbereitung von Informationen im Vorfeld von Gerichtsverfahren. Kroll Ontrack ist die „Technology Services Group“ von Kroll Inc., einer international tätigen Beratungsfirma, die sich auf Risikomanagement spezialisiert hat.