netagenda: Mehr Kunden mit weniger Aufwand
(Bild: Netagenda)
Zürich – Die Schweizer Firma netagenda™ präsentiert ein neues, bequemes Online-Buchungstool. Es hilft Kleinunternehmen, ihre Terminanfragen zu koordinieren und zu verwalten. So bleibt mehr Zeit für die Kunden.
„Ich habe mich schon oft darüber aufgeregt, dass Terminvereinbarungen bei Dienstleistern wie Coiffeur oder Masseur so umständlich sind“, sagt netagenda™-CEO Francesco Nucera. Gerade für kleinere Unternehmen können schlechte Erreichbarkeit oder lange Wartezeiten verheerende Folgen haben. „Der Branche gehen extrem viele Termine verloren, weil sich die Kunden heute immer spontaner für einen Coiffeurbesuch oder eine Massage entscheiden, als einen Termin Wochen im Voraus zu buchen“, so Francesco Nucera. Seine Motivation: Ein Online-Buchungstool zu kreieren, das Abläufe für Kleinunternehmen optimiert und ihnen die Möglichkeit bietet, effizienter und erfolgreicher arbeiten zu können.
Bessere Auslastung und Zeitgewinn
Von der Einfachheit von netagenda™ profitieren die Nutzer wie auch die Anbieter: Der Kunde wählt und bucht seine Termine während 24 Stunden bequem online und selbstständig. Nach der Buchung erhält er eine automatische Terminerinnerung per E-Mail oder SMS. Die Dienstleister profitieren dank dem selbstständigen Buchungsprozess von einer besseren Auslastung und gewinnen die Zeit zurück, um sich auf die eigentliche Kundenbetreuung zu konzentrieren. „Für mich ist netagenda™ eine grosse Entlastung, weil ich nicht herumtelefonieren muss und ich mich voll und ganz auf das Bart- und Haareschneiden konzentrieren kann“, sagt Marco Natali von Marco Il Figaro & Barbiere in Zürich, „bereits heute buchen 70 Prozent meiner Kunden ihre Termine online“.
Weltneuheit Book&Go: Rabatte für Spontanbuchungen
Wer flexibel ist, wird belohnt: Mit dem einzigartigen Book&Go-Angebot können die Anbieter beliebige Rabatte für Spontanbuchungen anbieten. Je näher der freie Termin rückt, desto höher wird der Rabatt. An ruhigeren Tagen können auf diese Weise spontane Kunden angelockt werden. „Das Book& Go-Angebot bringt neue Kunden und hilft den Anbietern, ihre umsatzschwächeren Zeiten zu füllen“, so Francesco Nucera.
Über 5‘000 Buchungen pro Woche
„Das Netzwerk von netagenda™ begeistert mich, weil wir damit schon viele neue Kunden gewinnen konnten“, sagt Christian Lauri vom Coiffeur Schnittpunkt in Luzern. Auf www.netagenda.ch publizieren Unternehmen ihre Spezialangebote und erzielen so mehr Präsenz und höhere Klickraten im Internet. Bereits heute verzeichnet netagenda™ über 5‘000 Buchungen pro Woche mit einem durchschnittlichen Umsatz von 100 Schweizer Franken pro Angebot. Und das Netzwerk soll weiter wachsen, so Francesco Nucera: „Momentan stammen viele der Anbieter aus der Wellness- und Beautybranche. Wir wollen das Angebot aber weiter ausweiten und künftig auch Unternehmen wie Versicherungen, Garagen und Fahrschulen bei netagenda™ aufnehmen“. (netagenda/mc/hfu)
Über netagenda™
Das Schweizer Unternehmen netagenda™ wurde 2011 gegründet. Es beschäftigt aktuell 15 Mitarbeitende und hat seinen Sitz in Zürich.
Auf www.netagenda.ch können rund um die Uhr bequem Termine bei Dienstleistungsunternehmen gebucht werden. Über die Plattform können die Anbieter diese Termine bequem verwalten. netagenda™ hilft Dienstleitern, ihr Zeit- und Terminmanagement beweglicher zu gestalten und ihre Mitarbeitenden besser auszulasten. Ausserdem öffnet das Buchungstool das Tor zur mobilen Welt und schafft Präsenz in den sozialen Medien. Der netagenda™-Kalender kann einfach in die Unternehmens-Website oder das Facebook-Profil integriert werden. Dienstleister profitieren von der Möglichkeit, Spezialangebote auf der Webseite von netagenda™ und dem entsprechenden App zu publizieren und damit neue Kunden auf sich aufmerksam zu machen.
