Roland Weber zeichnet bei PIDAS neu für den Vertrieb verantwortlich. (Bild: PIDAS)
Zürich / Wien – Mit Roland Weber konnte PIDAS einen ausgewiesenen Fachmann auf dem Gebiet von Customer Care Lösungen und gleichzeitig eine sehr erfahrene Führungspersönlichkeit gewinnen. Damit setzt PIDAS ein Zeichen in der weiteren Markterschliessung für die Optimierung, Umsetzung und den Betrieb von Service-Organisationen im IT und Business Umfeld.
Roland Weber leitet neu den Vertrieb für die Schweiz, Österreich und Deutschland bei der PIDAS. Er absolvierte ein Ingenieur Studium und etliche betriebswirtschaftliche Nachdiplomstudien. Durch seine langjährige Tätigkeit in verschiedenen Führungsfunktionen bei IBM und als Unternehmensberater verfügt er über ein sehr fundiertes Markt- und Führungsverständnis. Roland Weber kennt die Zusammenhänge von Organisation, Prozessen und IT in nationalen und internationalen Unternehmen bestens. In der Entwicklung des Service- und Prozessmanagements zur Optimierung der unternehmensinternen Effizienz erkennt er schnell die Zusammenhänge sowie mögliche Massnahmen und setzt diese nachhaltig um. Seine kundenorientierte Ausrichtung in Denken und Handeln verwirklicht er mithilfe des PIDAS Customer Care Concepts.
Roland Weber zu seiner neuen Herausforderung: „Die Qualität und Effizienz von Service-Organisationen in Unternehmen ist ein sehr wichtiges Thema für Unternehmen. Ich bin überzeugt, dass PIDAS mit ihren Kompetenzen in der Beratung, bei der Umsetzung und im Betrieb sehr gut positioniert ist.“ (PIDAS/mc/ps)
Über PIDAS
PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen im Business und IT Umfeld spezialisiert hat. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Basel, Graz, Stuttgart, Wien und Zürich wurde 1987 als 100%ige Tochtergesellschaft der POLYDATA-Gruppe in Zürich gegründet und beschäftigt im deutschsprachigen Raum Europas rund 280 Mitarbeiter. Wir beziehen bei unseren Lösungen die Elemente Strategie, Mensch, Organisation und Technik ein und setzen in unseren Projekten auf unser Customer Care Concept.
Zu den Kunden von PIDAS zählen unter anderem folgende Unternehmen: Andritz, AstraZeneca, Billag, DZ Privatbank Schweiz, Frequentis, Generali, HP, IBM, Johnson Controls, Magna Steyr, Mobility, Novartis, ÖBB, Orange, ORF, Sandoz, Sika, Stadt Wien, Swisscom, Syngenta, Valora, Weltbild. PIDAS ist Service-Partner von HP, IBM und T-Systems.