Salesforce: Dreamforce-News im Überblick

San Francisco – Salesforce hat auf seiner Hausmesse Dreamforce in San Francisco neben der Suite für autonome KI-Agenten, Agentforce, viele weitere Produktinnovationen vorgestellt. Die Neuigkeiten im Überblick:

• Partnerschaft mit NVIDIA: NVIDIA und Salesforce kündigen eine strategische Zusammenarbeit für die Entwicklung von KI-Fähigkeiten für Unternehmen sowie von autonomen Agenten und Avatar-Lösungen an. Ziel ist es, optimierte Workflows auf Basis prädiktiver und generativer KI, eine schnellere Datenverarbeitung und RAG (Retrieval Augmented Generation) sowie neuartige KI-Agenten zu entwickeln.
  
• Erweiterte Zusammenarbeit mit Google Cloud: Salesforce und Google Cloud bauen ihre bestehende Zusammenarbeit aus. Unternehmen können in Salesforce und Slack KI-Agenten erstellen, die via Google Clouds Vertex AI die Gemini-Modelle des Anbieters nutzen. So wird es noch einfacher, auf sichere Art und Weise auf Kundendaten in Salesforce und Google Cloud zuzugreifen. Durch bidirektionale Integrationen bieten Salesforce und Google Workspace eine Produktivitätsplattform für Unternehmen, die den Nutzen von KI maximiert.
  
• Slacks KI-Innovationen: Slack bietet künftig neue Features, mit denen Unternehmen die Vorteile von KI, Kundendaten, Automatisierung und Agenten direkt auf ihrer zentralen Plattform für Zusammenarbeit nutzen können. Verwenden lassen sich diese Features durch geführte, kontextbezogene Interaktionen – eigene Schulungen oder Weiterbildungen benötigen die Nutzer:innen nicht.
  
• Kooperation mit IBM für KI-Agenten: IBM und Salesforce erweitern ihre langjährige Partnerschaft, um Unternehmen aus hoch regulierten Branchen wie Finanzwesen, Fertigung und Telekommunikation besser zu unterstützen. Beide Anbieter werden gemeinsam KI-Agenten und -Tools entwickeln, die Kunden innerhalb ihrer IT-Umgebung mit ihren eigenen Daten bei voller Kontrolle über sämtliche involvierte Systeme einsetzen können.
  
• Lancierung des Agentforce Partner Networks: Das neue Agentforce Partner Network startet als branchenweit erster Marktplatz für KI-Agenten mit den Branchenführern Amazon Web Services, Google, IBM, Workday und weiteren Partnern. Sie bieten spezialisierte Agenten und intelligente Agentenaktionen, die Unternehmen in ihre Anwendungen, Kundenkanäle und Mitarbeiterproduktivitätstools einbetten können.

Weitere Informationen:

• Alle Ankündigungen der Dreamforce 2024 finden Sie im Salesforce Newsroom.

(Salesforce/mc/ps)