Salesforce lanciert integriertes Feedback-Management-Toolset

Blaise Roulet, Country Leader Switzerland von Salesforce

Zürich – Salesforce hat die Einführung von Feedback Management (https://sforce.co/3fuO3xb) angekündigt – einer neuen Suite von Tools und Umfragen, die nativ mit Salesforce erstellt werden und es Unternehmen ermöglichen, in Echtzeit umsetzbares Feedback ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erhalten, um ihre Anforderungen besser zu verstehen. Das neue Toolset ist in die Salesforce-Produktsuite integriert und gibt mit den folgenden Features Echtzeit-Einblick in die Stimmung von Kunden und Mitarbeitern:

Die Art und Weise, wie Mitarbeiter und Kunden mit Unternehmen interagieren, hat sich drastisch verändert. Deshalb ist es für Unternehmen wichtiger denn je, Zugang zu direktem Feedback ihrer wichtigsten Interessengruppen zu haben. Salesforce Feedback Management stellt die Tools bereit, die Unternehmen benötigen, um dieses geschäftskritische Feedback zu erhalten, Daten an einem Ort zu vereinen und so eine vollständige 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu gewinnen. (Salesforce/mc/ps)

Weitere Informationen über Salesforce Feedback Management finden Sie unter: https://sforce.co/3gxx6n7

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