Salt Lake City – Adobe eröffnet heute den Summit 2015, Amerikas grösste Konferenz für digitales Marketing. In Salt Lake City (Utah) präsentiert das Unternehmen die neuesten Innovationen der Adobe Marketing Cloud. Zu den Highlights des ausverkauften Events zählen insbesondere die Neuentwicklungen im Mobile Marketing und in der App-Entwicklung, eine Erweiterung der Marketing Intelligence in Produktdesign und Internet der Dinge (IoT) sowie die Verschmelzung von datengetriebenem Marketing und Werbetechnologien. Daneben stellte das Unternehmen zwei neue Adobe Marketing Cloud-Lösungen vor – Adobe Primetime, die branchenführende Multi-Screen-TV-Plattform, und Audience Manager, die schnell wachsende Datenmanagement-Plattform von Adobe – sowie neue Funktionen von Adobe Campaign und Adobe Analytics.
Als Speaker begrüssen Shantanu Narayen, CEO von Adobe, und Brad Rencher, Senior Vice President und General Manager Adobe Digital Marketing Business, ausgewiesene Experten und Vordenker, die allesamt grösste Risikobereitschaft verkörpern und vordefinierte Grenzen gekonnt infrage stellen. Zu den Referenten gehören u. a. die «El Capitan»-Freeclimber Tommy Caldwell und Kevin Jorgeson, der Statistiker Nate Silver, Autor Michael Lewis, Feed.org-Gründerin Lauren Bush Lauren, Hall-of-Fame-Quarterback Steve Young und der Oscar-nominierte Michael Keaton.
«Marketing ist bei den weltweit grössten Marken, Agenturen und Medienunternehmen die treibende Kraft für die digitale Transformation», so Brad Rencher. «Jetzt geht Marketing über die Marketingabteilungen hinaus und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen sich organisieren und wie sie an den einzelnen Touchpoints mit den Kunden interagieren. Dank einer umfassenderen Sicht auf den Kunden verändert die Digital Experience schon heute, wie wir einkaufen, wie wir die Türen von Hotelzimmern öffnen, wie wir mit unseren Autos interagieren und wie wir am Automaten eine Limo kaufen.»
Zwei neue Lösungen
Adobe Audience Manager und Adobe Primetime sind ab sofort Teil der Adobe Marketing Cloud. Mit seinen neuen Funktionen bietet der Audience Manager jetzt noch bessere Einblicke in die Customer Journey, inklusive einem neuen Audience Marketplace, auf dem anonyme Kundendaten gehandelt werden können, sowie eine geräteübergreifende Identifikation, mit der Marketer anhand der Nutzerauthentifizierungen mehrere Personen eines Haushalts ansprechen können – selbst wenn sich diese ein Gerät teilen.
Adobe Primetime, die führende Multiscreen-TV-Plattform der Branche, die u. a. von NBC Sports, Comcast, Turner Broadcasting und Time Warner Cable verwendet wird, ermöglicht Marketern und Ad-Operations-Professionals den Import von 1st-, 2nd- und 3rd-Party-Publikumsdaten in den Audience Manager und die Durchführung von Kampagnen in spezifischen Zielgruppensegmenten. Mit geräteübergreifendem Frequency Capping können Medienunternehmen nun auf mehreren Plattformen gleichzeitig personalisierte Werbung ausliefern und dabei sicherzustellen, dass ein einzelner Benutzer selbst auf verschiedenen Geräten dieselbe Werbeeinblendung nicht öfter zu sehen bekommt als gewünscht.
Marketing im Internet of Things
Die Adobe Marketing Cloud ermöglicht es Marken, die Wirkung ihres Marketings auf weitere Touchpoints auszuweiten, u. a. auf Wearables und andere Internet of Things (IoT)-Geräte. Adobe Experience Manager Screens und Adobe Target bringen jetzt ganz persönliche Digital Experiences in physische Räume wie Einzelhandelsgeschäfte und Hotelzimmer und ermöglichen es, sämtliche Inhalte für alle möglichen IoT-Geräte zu optimieren. Mit dem neuen IoT-SDK können Marken Werbemassnahmen und Verbraucherinteraktionen auf allen solchen Geräten analysieren. Neue Intelligent Location-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, GPS- und iBeacon-Daten zu verwenden, um die physische Präsenz ihrer Marke zu optimieren.
Auf der Bühne des Summit werden Marken wie Starwood und Under Armour präsentieren, wie sie die Adobe Marketing Cloud bereits nutzen, um in der physischen Welt persönliche Experiences zu kreieren. Die Hotelkette Starwood wird demonstrieren, wie sie ihre Häuser personalisiert – u. a. durch SPG Keyless, mit dem Starwood-Mitglieder lediglich mit ihrem Smartphone im Hotel einchecken und ihre Zimmertür öffnen können. Under Armour wird zeigen, wie die neue Technologie des Adobe Experience Manager Screens das Design von Kleidungsstücken revolutioniert.
Entwicklung von Mobile Apps
Für alle Marken stellt vor allem die Vielzahl an unterschiedlichen Mobile Tools eine besondere Herausforderung dar, die für sehr spezifische Anforderungen gedacht und nur schwer zu orchestrieren sind. Heute hat Adobe ein All-in-One-Framework für mobile Apps vorgestellt, das den Lebenszyklus mobiler Apps extrem vereinfacht – von App-Entwicklung über die Nutzerakquise und App-Analytik bis hin zur Nutzerinteraktion.
Werbetechnologie trifft Marketingtechnologie
Für die meisten Werbetreibenden gehört Programmatic Ad Buying nach wie vor zu den grossen Herausforderung des Digital Marketings. Schuld daran ist nicht selten ein zu grosser Fokus auf Display Ad Bidding und das unüberschaubare Angebot an Datenanbietern mit ihren unterschiedlichen Kaufmethoden und Abrechnungsmodellen. Adobe hat heute eine Lösung angekündigt, die eine neue Algorithmus Engine mit Audience Core Services kombiniert und so Zielgruppen-Targeting, den Kauf von Werbeplätzen, Daten und Abrechnung in einer einzigen Plattform vereint. Die Lösung integriert Zielgruppen- und Verhaltensdaten aus einer Vielzahl von Quellen (u. a. Internet, mobilen Apps und CRM-Systemen), automatisiert die Durchführung bezahlter Medienkampagnen über den Adobe Media Optimizer und sorgt dafür, dass Vermarkter in akquirierten und eigenen Kampagnen die gleichen Zielgruppensegmente nutzen und so eine einheitliche Digital Experience bieten können.
Adobe Campaign Standard
Adobe hat heute die Einführung von Adobe Campaign Standard vorgestellt, das als Teil einer Echtzeit-Strategie zur Kundenbindung kontextorientiertere, integriertere und koordiniertere E-Mails ermöglicht. Dieses neue Angebot bietet eine native Einbindung in die Adobe Marketing Cloud und eine neue Smartphone-freundliche Benutzeroberfläche. So können Marketer ganz einfach geräteübergreifende E-Mail-Kampagnen erstellen und verwalten.
Adobe Analytics
Adobe Analytics verfügt ab sofort über mehrere neue Funktionen wie z.B. die Contribution Analysis, die allen Werbetreibenden die Gründe für Anomalien in Millionen von Datenpunkten verstehen hilft. Neu ist ebenfalls die Funktion Customer Attributes, die Daten, die eine bestimmte Kunden-ID beinhalten, aus CRM-Systemen oder beliebigen anderen Quellen mit Online- oder Offline-Unternehmensdaten importiert.
Über die Adobe Marketing Cloud
Die Adobe Marketing Cloud versetzt Unternehmen in die Lage, grosse Datenmengen für die personalisierte Ansprache und Aktivierung ihrer Nutzer über alle Devices und digitalen Touchpoints gewinnbringend zum Einsatz zu bringen. Acht integrierte Lösungen bieten ein komplettes Set an Marketing-Technologien für Analytics, Web und App Experience Management, Testing und Targeting, Advertising, Audience Managament, Video, Social Engagement und Kampagnen-Orchestrierung. Die Verknüpfung mit der Adobe Creative Cloud macht es dabei besonders einfach, kreative Assets über alle Marketingkanäle hinweg zu aktivieren. Tausende von Marken, darunter zwei Drittel der Fortune-50-Unternehmen, setzen weltweit auf die Adobe Marketing Cloud mit über 30,4 Billionen Transaktionen pro Jahr.