Swiss CRM Forum: Best Practice und innovative Lösungen

Samantha Yarwood, Starbucks Switzerland & Austria, Marketing Director.

Zürich – Wie Sie mit Kunden Mehrwerte kreieren, wie Customer Experience Management in der Praxis funktioniert, wie man Kunden begeistert: Lernen Sie die Best Practices im Markt sowie innovative Produkte und Lösungen kennen.

Diskutieren Sie mit führenden CRM-Experten. knüpfen Sie neue Kontakte, sichern Sie sich Ihren persönlichen Wissensvorsprung. Top-Keynote-Speaker am Swiss CRM Forum 2013: Samantha Yarwood, Starbucks Switzerland & Austria, Marketing Director; Prof. Dr. Norbert Bolz, Technische Universität Berlin, Professor für Medienwissenschaften sowie erstmals in der Schweiz auf dem Podium – „der Webinator“ Mag. Robert Seeger Agentur für Kommunikationskunst, Geschäftsführer. (CRM/mc/hfu)

Weitere Infos unter www.swisscrmforum.com