UBS gewinnt den Swisscom Business Award. v.l.n.r.: Urs Lehner, Swisscom, Head of Marketing&Sales Grosskunden; Liv Brahin, Head Group Marketing und Communication Services UBS; René Estermann, Jurymitglied Swisscom Business Award und Geschäftsführer myclimate. (Foto: pd)
Luzern – Die Swisscom hat zum sechsten Mal das wegweisendste ICT-Projekt der Schweiz mit dem Swisscom Business Award ausgezeichnet. Gewonnen hat in diesem Jahr die UBS mit einem neuen Content Management System.
Die UBS hat 2015 den Betrieb der Webseite www.ubs.ch und des firmenweiten Intranets an Swisscom ausgelagert und ein neues Content Management System eingeführt: „Das erlaubt uns die schnellere Markteinführung von Produkten, es ist sicher und zuverlässig“, sagt Liv Brahin, Head Group Marketing & Communication Services bei UBS.
Sehr flexible und uneingeschränkt skalierbare Plattform
Die Ausgangslage: Die UBS hat hunderte Webseiten, ein firmenweites Intranet, E-Mail-Marketing-Plattformen und Social Media Kanäle zu unterhalten. Darüber laufen jeden Tag etwa 3500 Anfragen und Projekte. „Das war sehr viel Arbeit. Darum sind wir mit Swisscom und Accenture eine Partnerschaft eingegangen“, sagt Brahin. Daraus entstand für die UBS eine vollständig kompatible Plattform, die sehr flexibel und uneingeschränkt skalierbar ist. „Damit können wir uns nun wieder voll auf Innovationen und unsere Kunden konzentrieren“, so Brahin.
«Dieses äusserst komplexe Projekt veranschaulicht eine perfekte Synergie zwischen sehr hohen branchenspezifischen Anforderungen, einem strategischen Entscheid und der Integration moderner, skalierbarer IT-Lösungen. Dieses Projekt mit einer beträchtlichen organisatorischen Auswirkung wird der UBS gestatten, den Herausforderungen der heutigen ultradynamischen, Multi-Channel- und Multi-Device-Kommunikation besser gerecht zu werden», sagt David Voltz, Jurymitglied Swisscom Business Award und COO der Ofac-Gruppe.
Zweifel Chips hatten das Publikum auf ihrer Seite
Weiter ins Finale geschafft haben es Zweifel Pomy-Chips AG, Otto Fischer AG und Prodir AG. Eine Fachjury hat die Lösungen der vier Finalisten nach den Kriterien Businessnutzen, Innovationsgrad, Technologie und Nachhaltigkeit beurteilt.
Zum zweiten Mal hat Swisscom dieses Jahr einen Publikumspreis verliehen. Das entsprechende Online-Voting startete Ende Oktober. Zusätzlich hat das Saalpublikum seinen Favoriten gewählt. Am Schluss konnte Zweifel Pomy-Chips am meisten Stimmen einheimsen. Mit einer eigens entwickelten App reagierte der Schweizer Chips-Hersteller auf steigenden Wettbewerbsdruck, eine zunehmende Produktepalette und komplexere Kundenansprüche. Nun können die 130 Aussendienstmitarbeitenden jederzeit auf alle nötigen Firmeninformationen zugreifen. Das heisst für Zweifel Chips mehr Effizienz, weniger Fehler und flexible Reaktion auf Kundenwünsche. „Der Preis freut mich sehr, erstens für die harte Arbeit, die wir leisten. Zweitens ist es eine Anerkennung für alle Mitarbeiter, für ihren Einsatz im Sinne von ‚Wir tun alles für die besten Chips‘“, sagt Christoph Zweifel, Manager Marketing und Verkauf bei Zweifel. (Swisscom/mc)