Adobe: Philips verbessert Schulungsangebot im Bereich

Die verbesserten Trainingsmöglichkeiten mit Acrobat Connect in Ergänzung zu den Vor-Ort-Schulungen bei Kunden in mehr als 100 Ländern und in den Philips Global Training Centern in Europa, Asien und Nordamerika trugen massgeblich zu dieser Entscheidung bei. Royal Philips Electronics entwickelt jährlich über 100 Trainingsmodule, von denen viele synchrone Elemente beinhalten. Mit Acrobat Connect können Seminare archiviert und die synchronen Elemente den Nutzern zugänglich gemacht werden, die nicht an den Live-Sitzungen teilnehmen konnten. Darüber hinaus werden auf diese Weise Schulungen zurAuffrischung von Know-how bereitgestellt.

Integration in das hauseigene Learning Management System
«Mit Acrobat Connect können wir die Schulungen für unsere Kunden und Partner im Healthcare-Bereich vereinfachen, wie auch Schulungsmöglichkeiten für internationale Marketing-, Vertriebs- und Distributionsteams ausbauen», erklärt Douglas Dell, Global Director of Learning Services bei Philips Medical Systems, einem Unternehmensbereich von Royal Philips Electronics. «Ausserdem trägt es unserer übergeordneten Strategie Rechnung, das Kundenerlebnis über die gesamte Nutzungsdauer eines Medizinsystems zu optimieren. Mit Acrobat Connect kann unsere Abteilung für Learning Services qualitativ hochwertige, interaktive E-Learning Programme für die Nutzer unserer medizinischen Ausrüstung bereitstellen sowie dabei helfen, ein besseres Patientenpflege-Management zu gewährleisten.» Philips integrierte die Adobe Software nahtlos in das hauseigene SCORM-konforme (Sharable Content Object Reference Model) Learning Management System.

Keine Software-Downloads erforderlich
Durch die Einbeziehung der synchronen Elemente in das spezialisierte Bildungsprogramm im Bereich Healthcare kann die Organisation ohne Beeinträchtigung von Firewalls weitaus sicherer weltweit die Trainingsprogramme zur Verfügung stellen. Auch Software-Downloads, die für viele Gesundheitsinstitutionen ein Hindernis darstellen, sind nicht erforderlich. Dank des weit verbreiteten und universell verwendbaren Adobe Flash® Player ist es ein Leichtes für Nutzer, Entwickler und technisches Personal, die Inhalte zu nutzen. «Internationale Unternehmen wie Philips Medical Systems profitieren durch den Einsatz von Acrobat Connect, da das Training und die Zusammenarbeit für Partner und Kunden verbessert werden», sagt Melonie Warfel, Director of Worldwide Standards und Life Sciences bei Adobe Systems. «Sie können auch eine steigende Anzahl von Nutzern sowohl mit aufgezeichneten Trainings als auch mit Live-Trainings versorgen und so einen echten Mehrwert für das Unternehmen erzielen.»

(Adobe/mc/hfu)

Über Royal Philips Electronics
Royal Philips Electronics ist ein führendes Unternehmen in den Segmenten Gesundheit, Beleuchtung und Lifestyle und vertreibt unter dem Claim «sense and simplicity» Produkte, Services und Lösungen. Mit Hauptsitz in den Niederlanden beschäftigt Philips weltweit rund 128’100 Angestellte in mehr als 60 Ländern. Mit einem Umsatz von 27 Millarden Euro in 2006 ist das Unternehmen Marktführer in der medizinischen Bilddiagnostik, bei Patientenüberwachungssystemen sowie energieeffizienten Beleuchtungslösungen, Haushaltsgeräten und Unterhaltungselektronik.