BT wird ab sofort die Systeme in Handelsräumen der Bank auf der ganzen Welt betreiben. Im Rahmen des Projekts wird BT sein Voice Trading System «ITS.Netrix» und den «ITS Recorder» in den Handelsräumen der Commerzbank installieren und betreiben. ITS.Netrix ist eine spezielle Kommunikations-Lösung, die für ein Einsatzgebiet entwickelt wurde, in dem Millisekunden entscheidend sein können: Die Wertpapierhändler benötigen ein extrem zuverlässiges, einfach zu bedienendes System, um mit Kunden, Brokern und anderen Händlern zu kommunizieren. Mit den ITS.Netrix-Geräten können zahlreiche Telefongespräche und Audiokonferenzen parallel geführt werden, ausserdem sind sie mit Raumlautsprechern und einer Intercom-Funktion für interne Rückfragen ausgestattet. Die Sprachaufzeichnungs-Lösung ITS Recorder verfügt über moderne Funktionen wie IP-Konnektivität, sicheres Abspielen der Aufnahmen am Arbeitsplatz und eine verteilte Netzwerk-Architektur.
Hardware, Software und Services für Business- und Finanz-Zentren
Während der fünfjährigen Laufzeit des Vertrages wird BT Hardware, Software und Services für die internationalen Business- und Finanz-Zentren der Commerzbank bereitstellen und an den wichtigsten Handelsplätzen auch den Vor-Ort-Service übernehmen. Zunächst wird der Handelsraum der Commerzbank in Frankfurt, der über 650 Händler-Plätze verfügt, entsprechend ausgestattet, anschliessend folgen die übrigen Standorte im In- und Ausland.
Der ITS Recorder ist ein OEM-Produkt (Original Equipment Manufacturer), das gemeinsam mit dem BT-Partner Verint Witness Actionable Solutions entwickelt wurde, einem international führenden Anbieter von Sprachaufzeichnungs- und Workforce Optimisation-Lösungen. (BT/mc/pg)
Commerzbank
Die Commerzbank ist das zweitgrösste Kreditinstitut in Deutschland und eines der bedeutenden in Europa. Mit der Verschmelzung der Dresdner Bank auf die Commerzbank im Mai 2009 ist die Commerzbank darüber hinaus eine der führenden Privat- und Firmenkundenbanken in Deutschland. Insgesamt hat die neue Commerzbank rund 14,5 Millionen Privat- und Firmenkunden weltweit. Die Commerzbank versteht sich als kompetenter Dienstleister für Privat- und Geschäftskunden sowie für den Mittelstand. Mit künftig rund 1’200 Filialen hat die Commerzbank das dichteste Filialnetz aller deutschen Banken. Kunden profitieren von einem noch breiteren und attraktiveren Produkt- und Beratungsangebot. Mit ihrem klaren Bekenntnis zum deutschen Markt ist die Commerzbank ein langfristiger und künftig noch stärkerer Partner, der die Kompetenz zweier Häuser unter einem Dach vereint.
BT Group
BT ist einer der international führenden Anbieter für Kommunikationslösungen und -services und in 170 Ländern vertreten. Die Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich auf die Bereitstellung von internationalen Netzwerk- und IT-Services, auf regionale, nationale und internationale Telekommunikations-Services, die zu Hause, im Unternehmen oder unterwegs genutzt werden können, sowie auf Breitband- und Internet-Produkte bzw. -Dienste und konvergente Produkte und Services, die Festnetz und Mobilfunk verbinden. BT gliedert sich im Wesentlichen in vier Geschäftsfelder: BT Global Services, Openreach, BT Retail und BT Wholesale. In dem zum 31. März 2009 beendeten Geschäftsjahr belief sich der Umsatz der BT Group auf 21,390 Mrd. Pfund Sterling. In der British Telecommunications plc (BT), einer hundertprozentigen Tochter der BT Group plc, sind nahezu alle Unternehmen und Vermögenswerte der Gruppe zusammengefasst. BT Group plc ist an den Börsen von London und New York notiert.