Politische Beschlüsse auf sicherer Grundlage, nachvollziehbare Verwaltungsakte und transparente Haushaltsplanung für einen verantwortungsvollen Umgang mit Steuergeldern: Unterstützung für Verantwortliche in Öffentlichen Verwaltungen bieten neue Software-Pakete von Cognos, einer IBM-Tochter und weltweit führender Anbieter von Business Intelligence- und Performance Management-Lösungen. Jeweils abgestimmt auf die Bedürfnisse von Kommunen unterschiedlicher Größe, stehen ab sofort drei Lösungspakete für Einsteiger zur Auswahl: für Kommunen mit bis zu 20.000 Einwohnern, für Kommunen zwischen 20.000 und 100.000 Einwohnern sowie für Kommunen mit mehr als 100.000 Einwohnern.
Städte und Gemeinden zu zögerlich
Business Intelligence – die Optimierung operativer und strategischer Entscheidungen durch systematische Datenanalyse – wird in der Wirtschaft bereits seit langem erfolgreich eingesetzt. Dahinter steckt die Erkenntnis, dass richtige Entscheidungen in einer zunehmend komplexeren Umgebung auf der Verfügbarkeit von richtigen und umfassenden Daten beruhen. Dies gilt ebenso für die Verwaltungen von Städten und Gemeinden, doch gerade hier ist man noch zögerlich. «Der öffentliche Sektor verpasst die Vorzüge von Business Intelligence und schränkt so selbst seine Möglichkeit ein, die besten Modernisierungs-Optionen auszuwählen», sagt Sarah Burnett, Analystin bei der Butler-Group, in einer Studie.
Produktiv in kürzester Zeit
Hier setzen die neuen Einsteigerlösungen von Cognos für die kommunale Verwaltung an: Exakt abgestimmt auf alle Möglichkeiten, Prozesse und Szenarien in der öffentlichen Verwaltung, machen sie ein umfassendes Berichtswesen zur Grundlage von Beschlussfassungen. Vordefinierte Berichte und Analysen mit behördenspezifischen Anforderungen – etwa Gewerbesteuerverwendung oder Mitteleinsatz in der Wirtschaftsförderung – schaffen nicht nur schnell Übersicht, sondern lassen sich ohne Expertenwissen nutzen. Das Berichtsmodul wird durch eine Planungskomponente ergänzt und bietet damit neben der rückblickenden Betrachtung auch die Option, Steuermittel oder Personal in der Zukunft zu planen und verschiedene Szenarien zu simulieren. Verantwortliche bekommen damit eine leistungsfähige Komplettlösung an die Hand, die ihnen eine strategische Planung und Budgetierung auf breiter Informationsbasis erlaubt, bei der Definition von Zielen hilft und für die objektive Bewertung von Resultaten sorgt. Neben Lizenzen und Implementierungs-Dienstleistungen enthalten die Lösungspakete auch Schulungen im Umgang mit den vielfältigen Funktionen.
Vielfältiger Nutzen
Einsatzgebiete und Nutzen sind vielfältig: Die Lösungen liefern Informationen für Analysen, Planung und die Steuerung von Behörden. Warum verzeichnet eine Kommune sinkende Gewerbesteuereinnahmen? Was kostet ein neues öffentliches Gebäude? Wann muss ein kommunales Bauprojekt abgeschlossen sein? – Diese und andere Fragen lassen sich anhand valider Kennzahlen sicher und belegbar beantworten, erleichtern die alltägliche Arbeit und beschleunigen Führungsentscheidungen. Zudem wird die Datenmenge auf tatsächlich relevante Informationen reduziert und die Überflutung mit Daten gestoppt. Nicht zuletzt schafft die Software Kostentransparenz und erleichtert die Haushaltsplanung.
Skalierbar für die Zukunft
Die Einsteigerlösungen für kommunale Verwaltung lassen sich beliebig skalieren und bedarfsorientiert anpassen – von der einfachen Ampeldarstellung zur übersichtlichen Darstellung des Status quo über vollständige Dashbords bis hin zur Balanced Scorcard, die traditionelle Finanz-Kennzahlen um weitere erfolgsrelevante Steuerungsperspektiven ergänzt. Auch der Aufbau eines komplexen Data Warehouses ist mit Cognos-Lösungen bei Bedarf möglich. Die drei Lösungspakete bieten Kommunen alle notwendigen Komponenten für den schnellen Einstieg in das Thema Business Intelligence und sind ab sofort verfügbar.
«Kommunen verfügen über sehr umfangreiche Daten, nutzen diese aber viel zu wenig für die Entscheidungsfindung», sagt Chris Kaderli, VP EMEA Marketing bei Cognos. «Mit den Einsteigerlösungen für kommunale Verwaltungen haben wir alle notwendigen Business Intelligence-Komponenten gebündelt, um automatisiert und organisationsübergreifend die Prozesse in der Öffentlichen Verwaltung zu optimieren. Die Zeiten von Unsicherheiten, langwieriger Informationsbeschaffung oder sogar Fehlentscheidungen aufgrund falscher Informationen, sind vorbei.» (Cognos/mc)
Cognos, an IBM Company
Cognos, an IBM company, und weltweit führender Anbieter von Business
Intelligence- und Performance Management-Lösungen entwickelt und vermarktet Enterprise Planning und Business Intelligence Software sowie die zugehörigen Dienstleistungen. Mit den Produkten können Unternehmen ihre finanzielle und betriebswirtschaftliche Leistung planen, nachvollziehen und nachhaltig steuern. Im Januar 2008 wurde Cognos von IBM übernommen.