Skype ? bisher vorwiegend im Privaten eingesetzt ? hat den Sprung in die professionelle Call-Center-Welt vollzogen. Dr. Anthony Dyson, CIO von Medgate ? dem Schweizer Zentrum für Telemedizin – beleuchtet wie Skype nahtlos in die bestehenden Prozesse des telemedizinischen Callcenters integriert wird und welcher Nutzen dadurch auf für Sie entstehen kann. Abschliessend wagt Anthony Dyson einen Blick in die Zukunft der Telemedizinbranche.
Detailprogramm:
Ab 15:00
Eintreffen der Gäste & Begrüssungskaffee im Radisson Blu Hotel
15:30 ? 15:40
Welcome/Einführung
Markus Zimmermann, Mitglied der Geschäftsleitung von Cirquent
15:40 ? 16:25
Skype im professionellen Umfeld integriert ? ein Erfahrungsbericht ? sowie ein visionärer Ausblick auf die Telemedizin für die nächsten drei Jahre
Dr. Anthony Dyson, CIO von Medgate, dem Schweizer Zentrum für Telemedizin
16:25 ? 16:50
Personenidentifikation über die Stimme ? Ist Stimmbiometrie neben dem Einsatz bei Finanzinstituten auch die Antwort der der Telemedizin auf die Gesundheitskarte?
Markus Zimmermann, Mitglied der Geschäftsleitung von Cirquent
16:50 ? 17:00
Wrap-up mit Q&A
Edgar Baumeler, Head of Customer Management Solutions von Cirquent
Ab 17:00
Apéro riche im Wine Tower des Radisson Blu am Flughafen Zürich
Veranstaltungsort: Radisson Blu Hotel CH-Zürich-Flughafen
Veranstalter: Cirquent AG, Schweiz