Dort werden ihre Anfragen vom professionell ausgebildeten mehrsprachigen Personal in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bedient. COLT benützt ausserdem die Conduit Auskunftsnummer «1850» als deren Auskunftsnummer. COLT Kunden werden bei allen Auskunftsanrufen mit einer co-gebrandeten Greeting «1850 Auskunft COLT» begrüsst.
Europaweiter Anbieter
Conduit ist ein europaweiter Anbieter von Kontaktcenterlösungen im Telekommunikationsbereich. Das irische Unternehmen betreibt Callcenter in Irland, Grossbritannien, Österreich und der Schweiz, in denen verschiedene Dienstleistungen, inklusive Telefonauskunft, Kundendienst und technischer Support, abgewickelt werden.
Auch Auskunftsservice von Orange
In der Schweiz betreibt Conduit bereits seit Dezember 2000 den Auskunftsservice von Orange. Im Juni 2001 lancierte Conduit die erste unabhängige Auskunft der Schweiz unter der Nummer 1850, über die sowohl nationale als auch internationale Anfragen zum selben niedrigen Preis angeboten werden.
«Weichen für die bevorstehende Deregulierung des Auskunftsmarktes»
Cablecom und COLT setzen durch die Zusammenarbeit mit einem international erfahrenen unabhängigen Auskunftsanbieter wie Conduit die Weichen für die bevorstehende Deregulierung des Auskunftsmarktes» erklärte Josika. «Die neuen Partnerschaften, gemeinsam mit der seit 6 Jahren bestehenden engen Zusammenarbeit mit Orange, sowie dem Erfolg der Auskunftsnummer 1850, unterstreichen und stärken Conduits Position als die Alternative zu Swisscom im schweizerischen Telefonauskunftsmarkt.» (awp/mc/gh)