Der Report beurteilte BI-Anbieter in drei großen Segmenten: die so genannten Titanen, die etablierten BI-Spezialisten und die Neulinge auf dem Markt. Weitere Untersuchungskriterien waren die Erfahrungswerte mit dem Vertrieb, das Kosten-Nutzen-Verhältnis der einzelnen Produkte, die Qualität, die Bedienbarkeit, die Qualität des technischen Supports und Consultings und, ob Kunden ihren Lieferanten weiterempfehlen.
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(IBI/mc/hfu)