EDEKA Minden-Hannover schöpft Umsatzpotenziale mit Teradata aus
So kann das Unternehmen mit Hilfe des EDW seine Sortimente leichter und genauer den lokalen Begebenheiten entsprechend zusammenstellen und gezielt Umsatzpotenziale ausschöpfen. Zudem rationalisierte EDEKA Minden-Hannover seine Revisionsprozesse, indem es aufwändige Vor-Ort-Einsätze durch zielgerichtete Analysen ersetzte.
Schnelles Erkennen von Trends und Präferenzen der Kunden
In seinem Teradata Data Warehouse hat EDEKA Minden-Hannover eine zentrale Datenbasis geschaffen, in der unter anderem die Bondaten aus 1250 Märkten in voller Detailtiefe für Analysen bereitliegen. «Durch Zugriff auf den Bon als unterste Detailebene, können prinzipiell alle entscheidungsrelevanten Zusammenhänge zwischen Kunde, Artikelkauf und ?Restbon? untersucht werden» betont Heinz-Dieter Freese, Prokurist der EDEKA-Markt Minden-Hannover GmbH. Damit lassen sich ad hoc Verkaufsanalysen auf Warenkorbebene durchführen sowie aktuelle Trends und Präferenzen im Verbraucherverhalten schnell erkennen. EDEKA Minden-Hannover steigerte mit diesem Wissen in einem Sortimentbereich seinen Umsatz um 9,1 Prozent und den Rohertrag um 12 Prozent und verringerte zugleich Sortimentumfang und Handlingkosten.
450 Mrd. Einzelinformationen
EDEKA Minden-Hannover nutzt bereits seit 1999 ein Teradata Data Warehouse. Derzeit werden auf dem System 850 Millionen Bons mit rund 9 Milliarden Bonzeilen und 450 Milliarden Einzelinformationen vorgehalten, zu denen ergänzend die Daten zu Artikeln, Lieferanten und Kunden kommen. EDEKA Minden-Hannover speichert die Bondaten für eine Dauer von 25 Monaten für wertvolle Analysen, die somit auch Vorjahresvergleiche und das Aufzeigen von Trendverläufen ermöglichen. «Massendaten und zielgerichtete Informationen sind kein Widerspruch, sondern der Anspruch zielgerichtet zu denken und das eigentliche Kernproblem zu hinterfragen», erklärt Freese.
Zielgenaue Planung der Werbe- und Aktionsplanung
Neben der Sortimentsoptimierung nutzt EDEKA Minden-Hannover sein Teradata Data Warehouse auch dafür, die Werbe- und Aktionspolitik zielgenauer zu planen und deren Erfolg zu kontrollieren. Ergänzt werden diese Maßnahmen durch ein gezieltes Marketing für Kunden der DeutschlandCard auf Basis des tatsächlichen Kaufverhaltens. Darüber hinaus profitiert auch der Einkauf von der umfassenden Sicht aufs Geschäft, beispielsweise für zielgerichtete Lieferantengespräche. Weitere Anwendungen, wie das Bereitstellen von wertvollen Informationen an ausgewählte Lieferanten erleichtern eine bedarfsgerechte Warenversorgung.
Nachdem Teradata die Skalierbarkeit der Lösung in der Grosshandlung Minden-Hannover unter Beweis gestellt hatte, erfolgte der Aufbau eines unternehmensweiten Data Warehouse für die EDEKA auf Basis von Detaildaten. (Teradata/mc)
Kurzportrait EDEKA Minden-Hannover
EDEKA- Minden-Hannover ist die grösste der regionalen EDEKA-Handelsgesellschaften. Im Jahr 2009 erzielte EDEKA Minden-Hannover einen Umsatz von 6,4 Milliarden Euro und beschäftigt 55.000 Mitarbeiter. Das Einzelhandelsgeschäft entwickelte sich mit einem Umsatzplus von 2,5 Prozent deutlich besser als der Branchendurchschnitt.
Kurzportrait Teradata
Teradata (NYSE: TDC) ist der weltweit führende Anbieter für Datenbanksoftware, Enterprise Data Warehousing, Data Warehouse Appliances, Consulting Services und analytische Technologien und verschafft so Unternehmen genauere Einblicke in ihre Prozesse und das Kundenverhalten, für schnelleres, gezielteres und flexibleres Handeln. Alle erwähnten Programme und Namen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der entsprechenden Firmen.
