Erfolgreicher SAP CRM-Community Event in Regensdorf
Der jährlich stattfindende Community Event steht für Erfahrungsaustausch zum optimalen Einsatz von CRM Lösungen sowie über Best-in-class Projektvorgehen. Entsprechend dem diejährigen Motto: Durchgängige Kundenprozesse – vom Erstkontakt zum Referenzkunden» haben Kunden anhand von Anwendungsbeispielen aus ihrer betrieblichen Praxis gezeigt, wie sie SAP CRM zur Stärkung ihrer Wettbewerbsposition einsetzen. Als Vertreter der Finanzindustrie haben Referenten der AXA Winterthur und der SIX Group dargelegt, wie SAP CRM zur Differenzierung und Wachstum in gesättigten Märkten genutzt und in komplexe Systemlandschaften integriert werden kann.
Aktuelle Version SAP CRM 2007 präsentiert
Im Rahmen eines Ausblicks hat SAP die aktuelle Version SAP CRM 2007 sowie die Roadmap für die nächsten Entwicklungsschritte im Bereich Sales-, Service-, Marketingprozesse vorgestellt. (SAP/mc)
