Das Auftragsvolumen liegt im unteren zweistelligen Millionenbereich, wie Swisscom IT in einer Medienmitteilung schreibt.
Resource übernimmt SAP-Leistungen
Der Outsourcing-Vertrag umfasst landesweit 1’300 IT-Arbeitsplätze inklusive Printing sowie den dreisprachigen Service Desk. Dazu kommen Datacenter-Leistungen und das Hosting von 30 teils geschäftskritischen Anwendungen und erstmals auch die SAP-Leistungen. Diese übernimmt Resource, die SAP-Expertin unter dem Dach der Swisscom IT Services Gruppe. Für Local und Wide Area Networks sowie Voice-over-IP an den rund 100 Standorten des integralen Facility Managers sorgt das Swisscom Mutterhaus.
Zusammenarbeit seit 2005
«Wir sind selbst Outsourcer und legen grossen Wert auf erstklassigen Service», sagt Robert Fuchs, CFO der ISS Schweiz AG. «Swisscom IT Services teilt unser Serviceverständnis und so bauen wir unsere Partnerschaft weiter aus.» Swisscom IT Services ist seit 2005 IT-Partner von ISS Schweiz. «Wir fühlen uns durch die Vertragsverlängerung in unserer sehr guten Zusammenarbeit bestätigt und freuen uns, dass ISS uns erneut ihr Vertrauen schenkt», sagt Roger Semprini, Chief Commercial Officer IT Outsourcing bei Swisscom IT Services. (Swisscom IT Services/mc/pg)