Der Stand von Open Text befindet sich in der Halle 7, Stand I090/G089.
Lösungen für SAP-Infrastruktur
Open Text präsentiert die neuste Generation seiner Lösungen für das Kunden- und Mitarbeiterinformationsmanagement für SAP-Anwender. Beide Lösungen sind integraler Bestandteil der SAP-Infrastruktur, was die Implementierungszeiten und -kosten signifikant senkt. In der Version 2.0 wurden die Prozess- und Workflow-Unterstützung sowie die Benutzerführung optimiert.
Daneben gibt es zahlreiche lösungsspezifische Verbesserungen: Das Customer Information Management (CIM) wurde für Unternehmensbereiche mit kundennahen Prozessen wie Vertrieb, Support, Kundenservice und Logistik konzipiert. CIM stellt automatisch alle für einen Geschäftsvorgang relevanten Dokumente und Prozesse in einer Akte zusammen und zeigt sie dem Anwender in verschiedenen Benutzeroberflächen an. Die Lösung ermöglicht eine Gesamtsicht auf Kundeninformationen und erhöht die Qualität und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen. Neu ist die verbesserte Integration in SAP-CRM, speziell die Web-Oberfläche und Interaction Center-Komponente der SAP-Anwendung.
Elektronischhe Personalakte
Das Employee Information Management (EIM) ist die elektronische Personalakte des ECM-Anbieters und in die SAP-Lösung HCM (Human Capital Management) integriert. Neben der Beschleunigung der Prozesse minimiert die Lösung potenzielle Fehlerquellen und automatisiert Dokumentationsaufgaben. EIM eignet sich besonders für Shared Service-Center-Szenarien im SAP-Umfeld. Die Mitarbeiter können je nach Berechtigung direkt auf Dokumente in ihrer Personalakte zugreifen und Informationen recherchieren. Sie müssen weniger Zeit für Routine-Tätigkeiten und Mitarbeiteranfragen aufwenden und können sich verstärkt strategischen Projekten widmen. Neu ist eine verbesserte Unterstützung von SAP-ESS und SAP-MSS sowie ein sicherer Gastzugang, der Anwendern unter Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen einen temporären Zugriff auf Inhalte aus Personalakten erlaubt.
Open Text Extended ECM for SAP Solutions
Weiteres Produkthighlight ist die jüngste Version der Lösung Open Text Extended ECM for SAP Solutions. Dabei handelt es sich um eine Endorsed Business Solution (EBS) der SAP. Mit dieser von SAP empfohlenen Lösung lassen sich u.a. Dokumente und Informationen, die im Team entstehen und bearbeitet werden, über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg im Einklang mit jeder Form von Regularien managen: Vom ersten Entwurf bis zum endgültigen Löschen.
Open Text Storage Services for SharePoint
Für SharePoint-Anwender präsentiert Open Text seine neuen Storage Services for SharePoint. Damit können Inhalte auf externe, kostengünstige Datenspeicher ausgelagert, Mehrfachversionen von Inhalten reduziert und die Skalierbarkeit und Geschwindigkeit von SharePoint verbessert werden. Darüber hinaus lassen sich höhere Dokumentenmengen in SharePoint managen, die Sicherung und Wiederherstellung wird einfacher. Zusammen mit den anderen Content Services von Open Text – z.B. für Records und Retention Management, Archivierung, Suche und Business Process Management – helfen die neuen Storage Services, den gesamten Lebenszyklus von Microsoft SharePoint Sites zu managen.
Enterprise 2.0-Lösungen
Open Text zeigt seine Enterprise 2.0-Lösungen, sowohl für den Einsatz im Internet als auch im Intranet. Sie verbinden Menschen, Prozesse und Inhalte unternehmensweit und lassen eine Umgebung entstehen, in welcher problemlos Ideen, Erfahrungen und Wissen in Echtzeit ausgetauscht werden können. Funktionalitäten wie Communities, Foren, Blogs, Wikis, Chats und Real-time Collaboration fördern den effektiven Austausch von Expertise und Best Practices sowie den Aufbau von Social Networks. Das integrierte Screen-Sharing ermöglicht es in Echtzeit, gemeinsam an Inhalten zu arbeiten oder an geografisch verteilten Meetings oder Präsentationen teilzunehmen. Als integraler Bestandteil der ECM Suite ist in den Enterprise 2.0-Lösungen von Open Text die Beachtung von Zugriffsrechten und Aufbewahrungsrichtlinien sichergestellt.
Web Solutions
Ein weiteres Highlight bilden die Web Solutions for Microsoft und Web Solutions for SAP. RedDot, die Open Text Web Solutions Group, zeigt auf der DMS Expo 2008 ihre Lösungen auf Basis der Open Text Web Solutions Suite, inklusive der erweiterten Integrationen in den Microsoft Office SharePoint Server 2007 sowie den Open Text Livelink Enterprise Server. Dokumente aus dem Livelink DM-Repository oder der SharePoint Document Library lassen sich zusammen mit ihren Metadaten auf einfache Weise selektieren, in Online-Medien wie Websites, Intranets, Extranets oder Portalen einbinden und personalisiert publizieren.
(Open Text/mc/hfu)
Open Text
Open Text ist der weltweit grösste unabhängige Anbieter von Enterprise Content Management-Software. Die Lösungen des Unternehmens managen Informationen für alle Arten von Geschäfts-, Compliance- und Branchenanforderungen in den weltweit grössten Unternehmen, Regierungsbehörden und Kanzleien. Open Text unterstützt aktuell rund 46’000 Kunden und Millionen von Anwendern in 114 Ländern und 12 Sprachen. Weitere Informationen über Open Text sind unter www.opentext.com abrufbar.