redNET Remote Support Service wurde von redIT konzipiert, um Kunden schnell und effizient zu unterstützen. Der neue redNET Service soll alte und teure Fernwartungs-Lösungen ersetzen. Netviewer one2one und one2meet sind tausendfach erprobte Tools für Support und virtuelle Meetings. Die Fernsupportlösung Netviewer one2one ist webbasierend und benötigt keine zusätzliche Hardware.
Zertifiziert durch Banken im In- und Ausland sowie durch das Fraunhofer-Institut
Der Kunde hat jederzeit die volle Kontrolle über sein System. Netviewer erfüllt höchste Sicherheitsansprüche, die Tools sind durch Banken im In- und Ausland sowie dem Fraunhofer-Institut zertifiziert. redNET Remote Support Service bietet den Kunden und den Servicetechnikern optimale Voraussetzungen für einen kostenoptimierten und schnellen Support.
Partnerschaft statt klassische Kundenbeziehung
Für Andreas Moser, Geschäftsführer der Netviewer Schweiz AG, ist die Zusammenarbeit mit redIT ein Modell für die Zukunft. «Mit redIT sind wir keine klassische Kundenbeziehung eingegangen, sondern eine Partnerschaft. redIT betreibt den Netviewer-Enterprise-Server im redIT eigenen Rechencenter. Die einfache Handhabung der Software bei grösstmöglicher Sicherheit scheint genau das zu sein, was der Markt braucht.»