Reputation Management Coaching
Nastasia Winiger, Reputation Engineer, Sparring Partners.
Wollerau – Ob als Vorgesetzter, Mitarbeiter oder Experte im Vertrieb – wer erfolgreich sein will, muss tagtäglich die unterschiedlichen Erwartungen seiner Stakeholder zumindest erfüllen, besser noch übertreffen. Wer falsche Erwartungen weckt oder gesetzte Erwartungen nicht erfüllt, erzeugt Irritationen, Frustrationen oder gar Wut. Die Konsequenz sind unzufriedene Kunden, ein schlechtes Klima im Team oder zerrüttete Geschäftsbeziehungen.
Auf Basis dieser Überlegungen hat Nastasia Winiger, Reputation Engineer bei Sparring Partners, den Reputation Management Coaching-Ansatz entwickelt. Diese Innovation hat sie schon mehrfach in Form von Einzel- und Gruppencoachings in diversen Branchen mit messbarem Erfolg umgesetzt. «Coaching wird immer wichtiger, und zwar auf allen Hierarchiestufen. Coaching heisst, dass der Kunde mit Prozessunterstützung des Coaches seine passgenaue Lösung erarbeitet. Gerade beim Verkauf erleben die Coachees den Effekt meiner Arbeit als besonders frappant. Kunden bestätigen die nachhaltige Auswirkung auf den Verkaufserfolg» freut sich die Bernerin.
Nastasia Winiger ist Betriebsökonomin und zertifizierter Coach. Sparring Partners ist Pionier bei Corporate und Personal Reputation Management .
