Die Lösung SAS Fraud Management ist laut einer Medienmitteilung bei US-amerikanischen HSBC-Standorten bereits im Einsatz. Sie überprüfe die US-amerikanischen Transaktionen in Echtzeit auf potenzielle Betrugsfälle und biete so HSBC-Kunden deutlich mehr Sicherheit. SAS Fraud Management überwacht Zahlungsvorgänge mit Kredit- und Geldkarten weltweit und sei eines der umfassendsten derzeit verfügbaren Betrugserkennungssysteme, heisst es weiter.
Dank SAS Fraud Management konnte HSBC deutlich mehr Betrugsfälle identifizieren, die Zahl der zu Unrecht verdächtigten Transaktionen minimieren und die Kosten für die Betrugserkennung senken. Kunden profitieren den Informationen zufolge bei jeder einzelnen Kreditkartentransaktion von verbessertem Schutz vor Betrugsfällen. Gleichzeitig reduziert die Lösung Verluste durch Kreditkartenbetrug signifikant. Ein sehr wichtiger Aspekt mit Blick auf Schäden in Höhe von insgesamt 4,84 Milliarden Dollar, die der gesamten Branche ein Jahr zuvor in diesem Bereich entstanden sind. Auch der Kundenservice werde durch SAS Fraud Management optimiert, da weniger Kunden wegen potenzieller Betrugsfälle kontaktiert werden müssen und die Bank einen insgesamt besseren Schutz bieten kann.
Betrugsfälle schneller und treffsicherer identifizieren
AS Fraud Management ermögliche es, Betrugsfälle schneller und treffsicherer zu identifizieren. Das System analysiert alle Kartenbewegungen und berücksichtigt dabei auch mögliche Veränderungen im Kundenverhalten. Auf Basis dieser Informationen gibt die Lösung dann einen Hinweis, ob mit der Transaktion fortgefahren werden kann oder ob bei Ungereimtheiten der Kunde zur Klärung hinzugezogen werden soll. Diese Vorgehensweise gewährleistet, dass die Bank die richtigen Entscheidungen trifft, wirtschaftlicher arbeiten und die Sicherheit für jeden einzelnen Kunden deutlich verbessern kann.
Branchenweit auf den Markt
Nach der erfolgreichen Implementierung bei HSBC bringt SAS die Lösung jetzt branchenweit auf den Markt. Ziel sei es es, ein Konsortium aus verschiedenen Finanzdienstleistern zu bilden, die so von dem gemeinsamen Wissen profitieren und auf Basis von SAS Fraud Management weitere Anwendungen entwickelten, heisst es in der Medienmitteilung.
Für den Aufbau einer unternehmensweiten Risikomanagement-Plattform mit Fokus auf Betrugserkennung und -prävention hat sich HSBC für SAS als weltweiten Partner entschieden. Der Grund: SAS bietet einerseits das nötige Branchenwissen, andererseits die geforderte Top-Technologie. HSBC analysiert exklusiv mit SAS Fraud Management das komplette Kreditkartengeschäft in den USA. Aufgrund des erfolgreichen Einsatzes wird die Lösung jetzt auch in Grossbritannien und Asien implementiert. Innerhalb der nächsten Jahre überprüft die SAS Lösung dann Transaktionen von über 100 Millionen Kredit- und Geldkarten in mehr als 30 Ländern. (SAS/mc)