Bei Microsoft sei man schon länger unzufrieden mit der Siebel-Software, schreibt die Zeitung. Konzernchef Steve Ballmer habe vor wenigen Tagen auf der Microsoft-Partner-Konferenz in Minneapolis (7. bis 10. Juli) erklärt, er wisse bis heute nicht wie er seine Siebel-Software benutzen könne. Aus dem Konzern hiess es laut «FTD» ausserdem, eine Aktualisierung der Programme im November 2004 habe eine mehrwöchige «Arbeitsblockade» zur Folge gehabt.
Siebel verliere bereits seit einiger Zeit Marktanteile an Komplettanbieter wie SAP und Oracle , schreibt die Zeitung. Microsoft hatte auf der Konferenz in Minneapolis die neue Version seiner eigenen CRM-Software «CRM 3.0» vorgestellt. (awp/mc/as)