SKV-Seminare «Change Management» und «Akquisition neuer Kunden»
Der Anlass beginnt um 17:30 und dauert bis ca. 20:30 inkl. kleinem Apéro, wie der Schweizerische KMU Verband (SKV) in einer Mitteilung schreibt.
Change Management
Betriebliche Veränderungsprozesse laufen selten nach den Vorstellungen der Beteiligten ab. Häufig gelingen sie überhaupt nicht. Warum? Auf der Prozessebene werden zwar vielfach sinnvolle Entscheide gefällt und die nötigen Massnahmen ergriffen. Aber sind die Leute die in den Prozess involviert sind, auch «Mental» bereit dazu? Meistens sind es die emotionalen Blockaden der Beteiligten, die einen Change gefährden. Im Referat erfahren Sie, was getan werden kann, damit die Leute auch innerlich bereit dazu sind, die bevorstehende Veränderung mitzutragen.
Referent:
– Hanspeter Fausch
Akquisition neuer Kunden
Das Referat gibt Antworten und viele Anregungen auf die Fragen:
– Wie komme ich zu neuen Kunden?
– Wie gehe ich vor um potenzielle Kunden erreichen zu können?
– Wie spreche ich neue Kunden an? Welche Bedürfnisse haben meine Kunden?
– Auf welchen Absatz-Kanälen kann ich neue Kunden ansprechen?
Referenten:
– Jörg Schuler
– Urs Bürge
Die Teilnahmegebühr beträgt für Mitglieder des SKV Fr. 85.–, für Nicht-Mitglieder Fr. 110.–. Die Teilnahmegebühr kann direkt am Seminartag vor Ort bezahlt werden. (kmu verband/mc/ps)
