ORS stellt damit für Ihr CRM die gesamte Funktionalität von Skype zur Verfügung. Mit der OneClick-Technologie von ORS wird eine Person direkt aus ORS über Skype angerufen. Einfache und effiziente Bedienung ist mit dem CRM von BSI garantiert.
Unbeschränkte Telefoniemöglichkeiten
Volle Integration bedeutet, dass sämtliche Standardfunktionen wie beispielsweise die gesamte Kundenakte bei einem ankommendem Telefongespräch auch bei eingehenden Skype-Anrufen angezeigt wird. ORS erleichtert die tägliche Arbeit mit ihren Kunden und garantiert die Verstärkung des Kundenfokus für alle Benutzer des CRM-Produktes. Sämtliche Added-Value-Funktionen, wie sie auch in der Telefonieintegration (CTI) zur Verfügung stehen, sind ebenfalls mit der Skype-Schnittstelle umgesetzt worden.
Höhere Produktivität
Das Resultat ist eine höhere Produktivität in der systematischen Beziehungspflege. Die Skype-Integration steht mit dem aktuellsten Release von ORS allen Anwendern zur Verfügung. (pte/mc/pg)