Die Swiss International Air Lines führt per 1. Januar 2005 in der Schweiz ein neues Distributionsmodell ein. Das neue Modell soll für grössere Kostentransparenz sorgen, heisst es in einer Mitteilung.
(pd)
Die Dienstleistungen von Fluggesellschaft und Reisebüro will SWISS klar trennen. Dabei werden die bisherigen Kommissionszahlungen von SWISS an die Reisebüros aufgehoben werden. Die Reisebüros werden künftig ihre Dienstleistung dem Kunden direkt verrechnen. SWISS habe die Reisebranche schriftlich über die Veränderungen informiert, heisst es weiter. SRV an neuem Modell beteiligt
Bei der Ausarbeitung des neuen Modells sei auch der Schweizerische Reisebüro-Verband (SRV) miteinbezogen gewesen, so die SWISS. SWISS erhebt Servicegebühren
Auch Swiss wird ab dem 1. Januar 2005 beim Direktverkauf (Internet, Call Center, Ticket Offices) Servicegebühren erheben. Diese betragen per Flugschein 50 Franken für Europaflüge und 80 Franken für Langstreckenflüge. Bei Buchungen auf swiss.com werden 25 Franken erhoben. Allerdings werden für die Buchungen im Internet für Web Specials und die beiden niedrigsten Buchungsklassen im Europaverkehr wie bis anhin keine Servicegebühren erhoben. (AWP/scc/pag)