Die Vereinbarung betrifft Dienste wie Unified Communications, Messaging, Supply-Chain-Anwendungen, Drahtlos-Technologie und flexiblen Arbeitsmodellen, wie BT Global Services in einer Mitteilung vom Donnerstag schreibt. Demnach erbringt BT derzeit Services in den drei globalen Betriebsregionen von Unilever. Die Leistungen umfassen die Entwicklung, das Management und den Betrieb einer sicheren, vollständig integrierten und durchgängigen IT-Netzwerk-Infrastruktur. Dazu gehört eine integrierte Plattform, die Daten-, Sprach- und Videokommunikation sowie mobile Dienste für etwa 1.000 Standorte bereitstellt. BT sorgt mit diesem Leistungsangebot dafür, dass Unilever in allen seinen Märkten seine Mitarbeiter, Kunden, Endverbraucher, Partner und Lieferanten unterstützen kann.
Unterstützung des rasanten Innovationstempos von Unilever
Der neue Vertrag untermauert die weltweite Zusammenarbeit, die das rasante Innovationstempo von Unilever unterstützt. Aufbauend auf gemeinsamen Investitionen werden weitere Innovationen für die Zukunft vorbereitet. Hierbei wird der Schwerpunkt darauf liegen, die weltweiten Innovations- und Entwicklungsmöglichkeiten von BT in Kombination mit Experten aus der Praxis, die ihre Kenntnisse von Menschen, Prozessen und neuen Technologien einbringen, zu nutzen. Der Vertrag wird Unilever auch dabei unterstützen, seine neuen Supply-Chain-Applikationen einzusetzen.
Einer der grössten internationalen Aufträge für BT
Der ursprüngliche Vertrag, der im November 2002 bekanntgegeben wurde und einen Umfang von rund einer Milliarde Euro hat, war für BT der erste umfassende globale Outsourcing-Vertrag für Telekommunikationsleistungen und stellt für das Unternehmen weiterhin einen der grössten internationalen Aufträge dar. Im Rahmen ihrer partnerschaftlichen Zusammenarbeit werden BT und Unilever die Infrastruktur von Unilever zu einem der modernsten Unternehmensnetzwerke der Welt umwandeln. Der ursprüngliche Vertrag war bei seiner Unterzeichnung einer der grössten Telekommunikations-Outsourcing-Verträge in der britischen Unternehmensgeschichte. (bt/mc/ps)