Kuoni will 2012 Marktanteile zurückerobern
Kuoni-CEO Peter Rothwell.
Genf – Der Reiseanbieter Kuoni will 2012 verlorenes Terrain zurückerobern. Mit tieferen Preisen und einem neuen Konzept für Online-Buchungen soll die Kundschaft wieder angelockt werden. «Das Jahr 2011 war schwierig», sagte Gianni Moccetti, Verkaufschef bei Kuoni Schweiz, am Donnerstag vor den Medien in Genf. Das Unternehmen habe 5% der Kunden verloren, hauptsächlich wegen des starken Frankens und der Konkurrenz aus dem Ausland.
Auch der Umsatz ging zurück. In den ersten neun Monaten 2011 erwirtschaftete das Unternehmen in der Schweiz noch 541 Mio CHF Ertrag, das sind 8,3% weniger als im Vorjahr. 2012 will Kuoni die Kunden, die ihre Ferien vergangenes Jahr bei ausländischen Anbietern buchten, zurückgewinnen. «Wenn wir uns nicht anpassen, sterben wir», sagte Markus Wyler, Leiter des Internethandels bei Kuoni. Zugute kommt Kuoni, dass das Unternehmen Verträge abgeschlossen hat, als der Wechselkurs des Euro noch unter 1,20 CHF lag. Dadurch liegen die Preise teilweise deutlich tiefer als im vergangenen Jahr.
Mehr Konkurrenzfähigkeit bei Online-Buchungen
Auch bei den Online-Buchungen will Kuoni konkurrenzfähiger sein. Auf der Webseite von Helvetic Tours werden die Reisen auf täglicher Basis zusammengestellt werden. Damit soll der Kunde immer den günstigsten verfügbaren Preis angeboten bekommen. Wyler wies auf das Potenzial des Geschäfts im Internet hin. Im vergangenen Jahr seien 85% der Online-Buchungen für Badeferien über ausländische Anbieter erfolgt und lediglich 15% über Schweizer Firmen. (awp/mc/ps)
