Stephan Fehlmann, Country Manager DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 16.Mai 2022 — 15:59 Uhr Spitch: Chat- und Voicebots werden sich künftig vermehrt durchsetzen Die Studie „Conversational Insurance 2022“ geht der Frage nach, inwieweit diese innovativen Kanäle im Versicherungskontext bereits genutzt werden und welchen Standpunkt die KundInnen gegenüber diesen neuartigen Serviceschnittstellen einnehmen.
