Mitzi Holohlavsky, UX Design Consultant, Swisscom (Bild: Swisscom, Moneycab) 31.Mai 2024 — 09:09 Uhr Swisscom & Spitch Webinar: «Optimierte Kundeninteraktionen dank UX-Design und intelligenter Datenanalyse» Die Experten von Swisscom und Spitch beleuchten die entscheidende Rolle der User Experience bei der Einführung von Conversational AI in Contact Centern.
Manuel Dudler, Verwaltungsratsmitglied und Senior Manager bei Staufen.Inova (Bild: Staufen.Inova) 1.März 2024 — 12:11 Uhr Manuel Dudler, Verwaltungsrat Staufen.Inova, im Interview «Wir konnten in der Studie aufdecken, dass viele Unternehmen ihre Daten weder richtig auswerten noch vollständig verstehen.»
