Helpdesk (Bildquelle: https://cdn.pixabay.com/photo/2016/02/26/01/13/telephone-1223310_960_720.jpg) 15.August 2018 — 18:14 Uhr Kundenbindung dank ITSM-Helpdesk Unternehmen sind zur Kundenpflege und Kundenbindung auf ein Helpdesk angewiesen sind, um den Kunden schnell und effizient helfen zu können.