(Quickline) 26.Juni 2024 — 08:10 Uhr Quickline zum vierten Mal in Folge als Internetanbieterin mit dem besten Kundenservice ausgezeichnet Unter den TV-Anbietern schaffte es der Kundenservice von Quickline in die TOP 3. Auch das Preis-/Leistungs-Verhältnis erhält wieder eine herausragende Bewertung.
22.Mai 2024 — 12:03 Uhr Salesforce: Persönlicher Support im Kundendienst gehört zu den beliebtesten Kanälen Die drei Top-Kanäle, welche von den Schweizer Kunden am meisten genutzt werden, sind der persönliche Support, die Beratung über Video sowie per Text/SMS.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 6.November 2023 — 13:28 Uhr Spitch Voice-Bot bietet bei der Migros Bank digitalen Kundenservice neu rund um die Uhr Der Bot kann Fragen zum Kontostand beantworten oder Anliegen der Kundinnen und Kunden treffsicher identifizieren und sie an die zuständige Service-Stelle vermitteln.
Tom Buser, CEO von aiaibot (Bild: aiaibot) 13.September 2023 — 11:44 Uhr Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für den Kundendienst Mit der Einbindung der neuesten generativen künstlichen Intelligenz von ChatGPT in die aiaibot-Plattform geniessen Kunden Zugriff auf spezifische Inhalte.
