Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 13.Februar 2025 — 11:56 Uhr Spitch arbeitet aktiv an Italiens Digitalisierung mit Staatliche italienische Gesellschaft PagoPA setzt auf Spitch zur Verbesserung des Bürgerservices.
Josef Novak, Chief Innovation Officer bei Spitch. (Bild: Spitch) 7.Februar 2025 — 11:24 Uhr Spitch: CIO Josef Novak benennt die KI-Megatrends 2025 Der Chief Innovation Officer von Spitch gilt als KI-Experte. Für 2025 analysiert und prognostiziert er Entwicklungen und Trends.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 31.Januar 2025 — 16:02 Uhr Spitch mit ISO 27001:2022-Zertifizierung für Informationssicherheit Die Spitch AG, einer der führenden Anbieter von Conversational AI Lösungen, ist mit der ISO 27001:2022-Zertifizierung für Informationssicherheit ins Jahr 2025 gestartet.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 29.Januar 2025 — 10:19 Uhr Alexey Popov, CEO Spitch, im Interview «Es ist von entscheidender Bedeutung, schnelle Erfolge zu erzielen und gleichzeitig den strategischen Fokus auf die Erfüllung spezifischer Anforderungen in Bezug auf Compliance, Ethik und Datensicherheit zu legen.»
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 17.Dezember 2024 — 10:26 Uhr Spitch zieht um und vergrössert das Zürcher Hauptquartier Was vor rund zehn Jahren als Schweizer Startup in einem kleinen Büro an der Zürcher Kreuzstrasse begann, hat sich seit der Gründung zu einem global tätigen Unternehmen mit weit über hundert Firmenkunden in zahlreichen Ländern entwickelt.
Melvin Steiger, Product Owner Speech Analytics bei der Spitch AG. (Foto: Spitch) 3.Dezember 2024 — 10:47 Uhr Spitch: Quantensprung nach vorne beim KI-gestützten Kundenservice Spitch verbessert den Customer Service mit fortschrittlichen KI-Technologien: RAG, Agent Assist, Speech Analytics und QA/QM Innovationen.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 27.September 2024 — 10:59 Uhr Spitch – die sechs KI-Paradoxa für Kundenkontakt Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz für den Kundenkontakt stossen Unternehmen regelmässig auf sechs Paradoxa, die es zu überwinden gilt, hat die Schweizer Spitch AG bei Projekten festgestellt.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 8.August 2024 — 10:35 Uhr Spitch: Schlüsselschritte für eine erfolgreiche Implementierung von generativer KI Während die Begeisterung für generative KI weiter zunimmt, werfen die jüngsten Erkenntnisse von Goldman Sachs wichtige Fragen zu den wirtschaftlichen Auswirkungen der Technologie auf.
Bernd Martin, Account Manager bei Spitch. (Foto: Spitch) 5.Juli 2024 — 10:28 Uhr Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem Anrufer können in natürlicher Sprache ihr Anliegen vorbringen und werden automatisch zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt.
Josef Novak, Chief Innovation Officer bei Spitch. (Bild: Spitch) 26.Juni 2024 — 10:18 Uhr Spitch: KI sollte Beschäftigte in Contact Center befähigen statt sie zu ersetzen Im Kundenservice spielt KI eine Schlüsselrolle für die Produktivität und die Zufriedenheit.
